** Description changed: A complete shutdown of the laptop occurs only with the help of the shutdown button. If this is not done, then the keyboard backlight and fans work, and the screen itself is turned off. And also the sleep mode does not work (black screen and no reaction), you have to turn it off with a button to get out of it. The problem has been observed since ubuntu version 20.04 and the BIOS update. These problems are not observed in Windows OS. The video card is no longer displayed as nvidia in both operating systems, now it is displayed only asMesa Intel® UHD Graphics 630 (CFL GT2). I didn't reboot myself before, apparently the kernel was fixed. Thanks to the developers, that now he at least reboots himself. It remains to solve the issue with the shutdown. ProblemType: Bug DistroRelease: Ubuntu 20.04 Package: linux-image-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1 ProcVersionSignature: Ubuntu 5.13.0-30.33~20.04.1-generic 5.13.19 Uname: Linux 5.13.0-30-generic x86_64 ApportVersion: 2.20.11-0ubuntu27.21 Architecture: amd64 CasperMD5CheckResult: skip CurrentDesktop: ubuntu:GNOME Date: Sat Feb 19 14:35:10 2022 InstallationDate: Installed on 2022-02-01 (17 days ago) InstallationMedia: Ubuntu 20.04.3 LTS "Focal Fossa" - Release amd64 (20210819) - ProcEnviron: - TERM=xterm-256color - PATH=(custom, no user) - XDG_RUNTIME_DIR=<set> - LANG=ru_RU.UTF-8 - SHELL=/bin/bash - SourcePackage: linux-signed-hwe-5.13 - UpgradeStatus: No upgrade log present (probably fresh install) Product Name: G7 7790 BIOS Information Vendor: Dell Inc. Version: 1.14.0 10/20/2020 - --- + --- ProblemType: Bug ApportVersion: 2.20.11-0ubuntu27.21 Architecture: amd64 AudioDevicesInUse: - USER PID ACCESS COMMAND - /dev/snd/controlC0: eve 1634 F.... pulseaudio + USER PID ACCESS COMMAND + /dev/snd/controlC0: 1634 F.... pulseaudio CasperMD5CheckResult: skip CurrentDesktop: ubuntu:GNOME DistroRelease: Ubuntu 20.04 InstallationDate: Installed on 2022-02-01 (17 days ago) InstallationMedia: Ubuntu 20.04.3 LTS "Focal Fossa" - Release amd64 (20210819) - MachineType: Dell Inc. G7 7790 - Package: linux (not installed) - ProcEnviron: - TERM=xterm-256color - PATH=(custom, no user) - XDG_RUNTIME_DIR=<set> - LANG=ru_RU.UTF-8 - SHELL=/bin/bash - ProcFB: 0 i915drmfb - ProcKernelCmdLine: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-5.13.0-30-generic root=UUID=72a43957-07b7-4ade-9aa6-30aede661648 ro quiet splash vt.handoff=7 + ProcKernelCmdLine: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-5.13.0-30-generic ProcVersionSignature: Ubuntu 5.13.0-30.33~20.04.1-generic 5.13.19 RelatedPackageVersions: - linux-restricted-modules-5.13.0-30-generic N/A - linux-backports-modules-5.13.0-30-generic N/A - linux-firmware 1.187.26 - Tags: focal - Uname: Linux 5.13.0-30-generic x86_64 - UpgradeStatus: No upgrade log present (probably fresh install) - UserGroups: adm cdrom dip lpadmin lxd plugdev sambashare sudo - _MarkForUpload: True - dmi.bios.date: 10/20/2020 - dmi.bios.release: 1.14 - dmi.bios.vendor: Dell Inc. - dmi.bios.version: 1.14.0 - dmi.board.name: 0PJ0RG - dmi.board.vendor: Dell Inc. - dmi.board.version: A00 - dmi.chassis.asset.tag: 6564055862 - dmi.chassis.type: 10 - dmi.chassis.vendor: Dell Inc. - dmi.modalias: dmi:bvnDellInc.:bvr1.14.0:bd10/20/2020:br1.14:svnDellInc.:pnG77790:pvr:rvnDellInc.:rn0PJ0RG:rvrA00:cvnDellInc.:ct10:cvr:sku08EC: - dmi.product.family: GSeries - dmi.product.name: G7 7790 - dmi.product.sku: 08EC - dmi.sys.vendor: Dell Inc. + linux-restricted-modules-5.13.0-30-generic N/A + linux-backports-modules-5.13.0-30-generic N/A + linux-firmware 1.187.26
** Description changed: - A complete shutdown of the laptop occurs only with the help of the shutdown button. If this is not done, then the keyboard backlight and fans work, and the screen itself is turned off. And also the sleep mode does not work (black screen and no reaction), you have to turn it off with a button to get out of it. The problem has been observed since ubuntu version 20.04 and the BIOS update. These problems are not observed in Windows OS. The video card is no longer displayed as nvidia in both operating systems, now it is displayed only asMesa Intel® UHD Graphics 630 (CFL GT2). - I didn't reboot myself before, apparently the kernel was fixed. Thanks to the developers, that now he at least reboots himself. It remains to solve the issue with the shutdown. + Полное отключение ноутбука происходит только с помощью кнопки + выключения. Если этого не сделать, то подсветка клавиатуры и + вентиляторы работают, а сам экран отключается. А так же не работает + спящий режим (чёрный экран и никакой реакции), приходится выключать + кнопкой чтобы из него выйти. Проблема наблюдается с версии Ubuntu 20.04 + и обновления BIOS. Эти проблемы не наблюдаются в ОС Windows. + Видеокарта больше не отображается как nvidia в обеих операционных + системах, теперь отображается только как Mesa Intel® UHD Graphics 630 + (CFL GT2). Сам раньше не перезагружался, видимо ядро починили. + Спасибо разработчикам, что теперь он хоть сам перезагружается. Осталось + решить вопрос с выключением. - ProblemType: Bug - DistroRelease: Ubuntu 20.04 - Package: linux-image-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1 - ProcVersionSignature: Ubuntu 5.13.0-30.33~20.04.1-generic 5.13.19 - Uname: Linux 5.13.0-30-generic x86_64 - ApportVersion: 2.20.11-0ubuntu27.21 - Architecture: amd64 - CasperMD5CheckResult: skip - CurrentDesktop: ubuntu:GNOME - Date: Sat Feb 19 14:35:10 2022 - InstallationDate: Installed on 2022-02-01 (17 days ago) + Тип проблемы: ошибка + Выпуск дистрибутива: Ubuntu 20.04 + Пакет: linux-image- 5.13.0- 30-общий 5.13.0- 30.33~20. 04.1 + ProcVersionSign природа: Ubuntu 5.13.0- 30.33~20. 04.1-общий 5.13.19 + Uname: Linux 5.13.0-30-универсальный x86_64 + АппортВерсия: 2.20.11- 0убунту27. 21 + Архитектура: amd64 + CasperMD5CheckR результат: пропустить + Текущий рабочий стол: Ubuntu:GNOME + Дата: Сб 19 февраля 14:35:10 2022 + Дата установки: установлена 01 февраля 2022 г. (17 дней назад) + Установочный носитель: Ubuntu 20.04.3 LTS «Focal Fossa» — выпуск amd64 (20210819) + + Название продукта: Г7 7790 + Информация о BIOS + Поставщик: Dell Inc. + Версия: 1.14.0 + --- + Тип проблемы: ошибка + АппортВерсия: 2.20.11- 0убунту27. 21 + Архитектура: amd64 + Аудиоустройства в использовании: + КОМАНДА ДОСТУПА ПИД-ИД ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ + /dev/snd/ controlC0: 1634 F.... импульс аудио + CasperMD5CheckR результат: пропустить + Текущий рабочий стол: Ubuntu:GNOME + Выпуск дистрибутива: Ubuntu 20.04 + Дата установки: установлена 01 февраля 2022 г. (17 дней назад) InstallationMedia: Ubuntu 20.04.3 LTS "Focal Fossa" - Release amd64 (20210819) - - Product Name: G7 7790 - BIOS Information - Vendor: Dell Inc. - Version: 1.14.0 10/20/2020 - --- - ProblemType: Bug - ApportVersion: 2.20.11-0ubuntu27.21 - Architecture: amd64 - AudioDevicesInUse: - USER PID ACCESS COMMAND - /dev/snd/controlC0: 1634 F.... pulseaudio - CasperMD5CheckResult: skip - CurrentDesktop: ubuntu:GNOME - DistroRelease: Ubuntu 20.04 - InstallationDate: Installed on 2022-02-01 (17 days ago) - InstallationMedia: Ubuntu 20.04.3 LTS "Focal Fossa" - Release amd64 (20210819) - ProcKernelCmdLine: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-5.13.0-30-generic + ProcKernelCmdLine: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-5.13.0-30-generic ProcVersionSignature: Ubuntu 5.13.0-30.33~20.04.1-generic 5.13.19 RelatedPackageVersions: linux-restricted-modules-5.13.0-30-generic N/A linux-backports-modules-5.13.0-30-generic N/A - linux-firmware 1.187.26 ** Description changed: - Полное отключение ноутбука происходит только с помощью кнопки - выключения. Если этого не сделать, то подсветка клавиатуры и - вентиляторы работают, а сам экран отключается. А так же не работает - спящий режим (чёрный экран и никакой реакции), приходится выключать - кнопкой чтобы из него выйти. Проблема наблюдается с версии Ubuntu 20.04 - и обновления BIOS. Эти проблемы не наблюдаются в ОС Windows. - Видеокарта больше не отображается как nvidia в обеих операционных - системах, теперь отображается только как Mesa Intel® UHD Graphics 630 - (CFL GT2). Сам раньше не перезагружался, видимо ядро починили. - Спасибо разработчикам, что теперь он хоть сам перезагружается. Осталось - решить вопрос с выключением. + A complete shutdown of the laptop occurs only with the help of the shutdown button. If this is not done, then the keyboard backlight and fans work, and the screen itself is turned off. And also the sleep mode does not work (black screen and no reaction), you have to turn it off with a button to get out of it. The problem has been observed since ubuntu version 20.04 and the BIOS update. These problems are not observed in Windows OS. The video card is no longer displayed as nvidia in both operating systems, now it is displayed only asMesa Intel® UHD Graphics 630 (CFL GT2). + I didn't reboot myself before, apparently the kernel was fixed. Thanks to the developers, that now he at least reboots himself. It remains to solve the issue with the shutdown. - Тип проблемы: ошибка - Выпуск дистрибутива: Ubuntu 20.04 - Пакет: linux-image- 5.13.0- 30-общий 5.13.0- 30.33~20. 04.1 - ProcVersionSign природа: Ubuntu 5.13.0- 30.33~20. 04.1-общий 5.13.19 - Uname: Linux 5.13.0-30-универсальный x86_64 - АппортВерсия: 2.20.11- 0убунту27. 21 - Архитектура: amd64 - CasperMD5CheckR результат: пропустить - Текущий рабочий стол: Ubuntu:GNOME - Дата: Сб 19 февраля 14:35:10 2022 - Дата установки: установлена 01 февраля 2022 г. (17 дней назад) - Установочный носитель: Ubuntu 20.04.3 LTS «Focal Fossa» — выпуск amd64 (20210819) + ProblemType: Bug + DistroRelease: Ubuntu 20.04 + Package: linux-image-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1 + ProcVersionSignature: Ubuntu 5.13.0-30.33~20.04.1-generic 5.13.19 + Uname: Linux 5.13.0-30-generic x86_64 + ApportVersion: 2.20.11-0ubuntu27.21 + Architecture: amd64 + CasperMD5CheckResult: skip + CurrentDesktop: ubuntu:GNOME + Date: Sat Feb 19 14:35:10 2022 + InstallationDate: Installed on 2022-02-01 (17 days ago) + InstallationMedia: Ubuntu 20.04.3 LTS "Focal Fossa" - Release amd64 (20210819) - Название продукта: Г7 7790 - Информация о BIOS - Поставщик: Dell Inc. - Версия: 1.14.0 - --- - Тип проблемы: ошибка - АппортВерсия: 2.20.11- 0убунту27. 21 - Архитектура: amd64 - Аудиоустройства в использовании: - КОМАНДА ДОСТУПА ПИД-ИД ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ - /dev/snd/ controlC0: 1634 F.... импульс аудио - CasperMD5CheckR результат: пропустить - Текущий рабочий стол: Ubuntu:GNOME - Выпуск дистрибутива: Ubuntu 20.04 - Дата установки: установлена 01 февраля 2022 г. (17 дней назад) + Product Name: G7 7790 + BIOS Information + Vendor: Dell Inc. + Version: 1.14.0 + --- + ProblemType: Bug + ApportVersion: 2.20.11-0ubuntu27.21 + Architecture: amd64 + AudioDevicesInUse: + USER PID ACCESS COMMAND + /dev/snd/controlC0: 1634 F.... pulseaudio + CasperMD5CheckResult: skip + CurrentDesktop: ubuntu:GNOME + DistroRelease: Ubuntu 20.04 + InstallationDate: Installed on 2022-02-01 (17 days ago) InstallationMedia: Ubuntu 20.04.3 LTS "Focal Fossa" - Release amd64 (20210819) ProcKernelCmdLine: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-5.13.0-30-generic ProcVersionSignature: Ubuntu 5.13.0-30.33~20.04.1-generic 5.13.19 RelatedPackageVersions: linux-restricted-modules-5.13.0-30-generic N/A linux-backports-modules-5.13.0-30-generic N/A + linux-firmware 1.187.26 -- You received this bug notification because you are a member of Kernel Packages, which is subscribed to linux-signed-hwe-5.13 in Ubuntu. https://bugs.launchpad.net/bugs/1961476 Title: The laptop turns off only through the button and won't wake up from sleep (black screen) Status in linux-signed-hwe-5.13 package in Ubuntu: New Bug description: A complete shutdown of the laptop occurs only with the help of the shutdown button. If this is not done, then the keyboard backlight and fans work, and the screen itself is turned off. And also the sleep mode does not work (black screen and no reaction), you have to turn it off with a button to get out of it. The problem has been observed since ubuntu version 20.04 and the BIOS update. These problems are not observed in Windows OS. The video card is no longer displayed as nvidia in both operating systems, now it is displayed only asMesa Intel® UHD Graphics 630 (CFL GT2). I didn't reboot myself before, apparently the kernel was fixed. Thanks to the developers, that now he at least reboots himself. It remains to solve the issue with the shutdown. ProblemType: Bug DistroRelease: Ubuntu 20.04 Package: linux-image-5.13.0-30-generic 5.13.0-30.33~20.04.1 ProcVersionSignature: Ubuntu 5.13.0-30.33~20.04.1-generic 5.13.19 Uname: Linux 5.13.0-30-generic x86_64 ApportVersion: 2.20.11-0ubuntu27.21 Architecture: amd64 CasperMD5CheckResult: skip CurrentDesktop: ubuntu:GNOME Date: Sat Feb 19 14:35:10 2022 InstallationDate: Installed on 2022-02-01 (17 days ago) InstallationMedia: Ubuntu 20.04.3 LTS "Focal Fossa" - Release amd64 (20210819) Product Name: G7 7790 BIOS Information Vendor: Dell Inc. Version: 1.14.0 --- ProblemType: Bug ApportVersion: 2.20.11-0ubuntu27.21 Architecture: amd64 AudioDevicesInUse: USER PID ACCESS COMMAND /dev/snd/controlC0: 1634 F.... pulseaudio CasperMD5CheckResult: skip CurrentDesktop: ubuntu:GNOME DistroRelease: Ubuntu 20.04 InstallationDate: Installed on 2022-02-01 (17 days ago) InstallationMedia: Ubuntu 20.04.3 LTS "Focal Fossa" - Release amd64 (20210819) ProcKernelCmdLine: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-5.13.0-30-generic ProcVersionSignature: Ubuntu 5.13.0-30.33~20.04.1-generic 5.13.19 RelatedPackageVersions: linux-restricted-modules-5.13.0-30-generic N/A linux-backports-modules-5.13.0-30-generic N/A linux-firmware 1.187.26 To manage notifications about this bug go to: https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux-signed-hwe-5.13/+bug/1961476/+subscriptions -- Mailing list: https://launchpad.net/~kernel-packages Post to : kernel-packages@lists.launchpad.net Unsubscribe : https://launchpad.net/~kernel-packages More help : https://help.launchpad.net/ListHelp
