https://bugs.kde.org/show_bug.cgi?id=397509
--- Comment #4 from gionata.pri...@gmail.com --- (In reply to fritzibaby from comment #3) > What you can try is: > > - delete the Kdenlive folder inside local: Windows+R -> APPDATA -> in the > folder c:/users/USERNAME/appdata/local search for folder Kdenlive and delete > that folder (no worries only cache data and user settings which you can redo > afterwards) > > - download 18.04.01d build for windows: > https://files.kde.org/kdenlive/release/Kdenlive-18.04.1d-w64.zip > > unzip to the desktop. Go inside the Kdenlive folder and start Kdenlive.exe. > > If Kdenlive still crashes, please check if you get a crash log: hit > Windows-key+r -> eventvwr -> in the Event Viewer -> check the log inside > Critical and Error. Post the error which Kdenlive is involved. Hi, thanks again for the support. I did everything and the program still crashes. Here is the extract of the crash event property from the event viewer. (Sorry, it's in italian). Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: kdenlive.exe, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x5af1fdff Nome del modulo che ha generato l'errore: unknown, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x00000000 Codice eccezione: 0xc0000005 Offset errore 0x0000000000000000 ID processo che ha generato l'errore: 0x22e4 Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d435528ba2934f Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Users\giona\Desktop\Kdenlive-18.04.1\kdenlive.exe Percorso del modulo che ha generato l'errore: unknown ID segnalazione: 5ee4c2f8-1b2f-4afa-a11a-e2435e05e207 Nome completo pacchetto che ha generato l'errore: ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore: -- You are receiving this mail because: You are watching all bug changes.
