Trata-se da notação para descrever processos de negócio, principalmente para ferramentas de BPO/BPM.
Como ITIL é orientado a processos, é normal que estes assuntos se encontrem, e acredito que não demore muito apareçam ferramentas específicas para isso. Segue um link em inglês para uma leitura inicial. http://en.wikipedia.org/wiki/Business_Process_Modeling_Notation Atte, Luiz Otávio de Lima Rodrigues Em 13 de agosto de 2010 17:27, Dênio Flávio Garcia da Silva < [email protected]> escreveu: > > > Boa tarde > > > > O que é BPMN e suas principais usos? > > Alguem tem algum case pra compartilhar? > > > > Obrigado > > -- > Mensagem verificada pelo sistema de antivírus da Aser Security. > > >
