Caro Gilberto, Eu sou avesso a elogios através de email, grupos de discussão e outros formatos eletrônicos, pois, quando não se conhece pessoalmente o elogiado, como é o meu caso agora, passa-se a impressão de pura bajulação e, quando se conhece, o melhor é faze-lo em particular, pois consegue se passar a sinceridade através do contato.
Como não nos conhecemos pessoalmente e como fiquei bastante impressionado com sua postura em confronto com a dura critica que recebeu por uma moderação feita, corro o risco de ser taxado como bajulador mas não posso deixar de expressar meus sinceros respeitos pelo caráter, hombridade, transparência e senso de justiça demonstrado. Um grande abraço, Descrição: cid:[email protected] Marcos Quaiato Perez Base4 Consultoria em Informática Ltda Av. Morumbi, 8411 cj. 63 - CEP 04703-004 - Brooklin - São Paulo - SP Fone: 55-11-5042-4458 Fax.: 55-11-5531-5801 Cel.: 55-11-9951-8904 De: [email protected] [mailto:[email protected]] Em nome de Gilberto Enviada em: quarta-feira, 4 de agosto de 2010 08:47 Para: [email protected] Assunto: [itsm_br] Reavaliação de moderação Caros colegas Segue minha resposta: 1) Como diriam os americanos "First things first": Fiz a reavaliação da mensagem e decidi aprova-la. Dessa forma acredito que fechamos esse tema dando a oportunidade ao Luis de compatilhar seu artigo que está diretamente relacionada aos interesses da lsita. 2) Moderei essa mensagem e possivelmente outras por não haver nenhuma ou pouca referencia do artigo na própria mensagem enviada. Dessa forma, a mensagem fica muito próxima a um spam ou simplesmente um desvio de tráfego da lista para outros sites específicos e em alguns casos, o limiar entre o interesse puro de se compartilha, como foi o caso do Luis e simplesmente usar a lista como mailing de seus sites (como já aconteceu) é difícil de iidentificar. No entanto, a partir de agora, deixarei essa avaliação para vocês. Vou aprovar as mensagens refentes a artigos que tenham links para outros sites e vou verificar somente se há um artigo do outro lado referente a gestão de TI. Se houver abusos (pouco conteúdo, muita propaganda, etc), peço que vocês me avisem e podemos alterar esse modelo. 3) Modero listas de discussão desde 1996 e sei que essa atividade tem efeitos colaterais: você se expõe, não agrada a todos, suas atitudes são sempre colocados a prova, tem custos embutidos, tempo, etc. Mas continuo fazendo moderação porque gosto da função. E críticas as vezes em um tom desproporcional a sua causa raiz fazem parte do "job description". No entanto percebo que, por alguma razão, a internet favorece a alteração dos ânimos e comentários as vezes saem mais agressivos do que necessário. Uso a transparencia e clareza nas ações sempre como resposta às críticas. Nesse sentido reforço a todos, que se houver algum problema ou incomodo, me mandem um email que tenho certeza que poderemos achar um caminho alternativo. Não sou perfeito e duvido que haja no mundo algum moderador que o seja. 4) Tenho um interesse secundário com a lista de discussão sim, confesso. E esse interesse é fazer amigos. E posso dizer que nisso tenho obtido muito sucesso em não só aumentar minha lista do linkedin mas também amigos o bastante para sentir orgulho do trabalho que esses caras tem feito na comunidade de TI brasileira. 5) Quanto a página do Yahoo para links, sim, ela é ruim. Ruim por causa dos robots de SPAM que enchem a página com informações desnecessárias. Mas lamento, nesse caso não tenho vou atuar limpando essa lista e essa atividade vai ficar para algum momento no futuro. Possivelmente eu retire essa opção da lista. Abraços Gilberto Biasoto Moderador In [email protected] <mailto:itsm_br%40yahoogroups.com> , "luisclaudio_tjmg" <coidiloku@> Aproveitando o tema, gostaria de fazer uma crítica aos moderadores deste mesmo espaço onde estamos discutindo (ou pelo menos tentando) sobre problemas de gestão de serviços e/ou espaços que deveriam servir à DISCUSSÃO e à COLABORAÇÃO de idéias e temas relacionados ao Gerenciamento dos Serviços de TI. Recentemente, tentei divulgar neste grupo a publicação de um artigo próprio em um outro fórum também relacionado ao tema. Não sei porque, os moderadores não autorizaram a publicação da minha mensagem. Entretanto, cansei de ver mensagens de divulgação de publicações de artigos ou posts em blogs pessoais em nossa lista de discussão. Coincidência ou não, somente são autorizadas as mensagens de poucas pessoas que participam do grupo. Ou seja, o grupo está atendendo ao interesse de um pequeno grupo de seus participantes. Aos demais só cabe acompanhar as discussões ou artigos promovidos por estes. Ou então, são autorizadas as perguntas que servem para "levantar a bola" para estes mesmos "participantes" exporem suas experiências. Por isso, na minha opinião, não é somente a AUSÊNCIA de um Capitão o fator mais importante para o sucesso ou não de um projeto. Mesmo quando presente, às vezes os INTERESSES do Capitão também podem miná-lo. Em tempo: Os mesmos moderados que restringem algumas mensagens poderiam fazer um melhor trabalho na seção de links, onde a cada dia aparece mais conteúdo não relacionado ao tema discutido pelo grupo. Pelo menos lá eu consegui disponibilizar um link para o outro Fórum de Discussões sem problemas.
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