Apesar de ser pago, vale a pena dar uma olhada no CommuniGate, ele é muito flexível, fácil de administrar e aderente as RFC's da vida, o que facilita a implantação junto aos produtos de VOIP disponíveis, como softphones, etc ... além de ter um softphone em flash e não é baseado em Asterisk. Além disso, ele completa o pacote com a parte de mensageria e colaboração com performance impressionante. o site é www.communigate.com ou www.zoris.com.br (representante no Brasil) Se precisar de mais informações é só avisar.
Atenciosamente, -- Michael C. Souza Silva LinkedIn http://www.linkedin.com/in/mcsouza 2009/8/27 Roberto Cohen <[email protected]> > > > É... > > Esse é bem famoso. > > E várias outras empresas estrangeiras projetaram "cascas" > sobre o mesmo para facilitar um sem-fim de tarefas sobre > o mesmo. > > Abrazon > > EL Cohen > http://twitter.com/robcohen > > > > 2009/8/27 Denis Brandl <[email protected]> > > Olá Marcelo, dá uma procurada por "Asterisk" (não, não é aquele >> personagem dos quadrinhos rs). >> http://www.asterisk.org/ >> http://www.asteriskbrasil.org/ >> >> Abraços! >> >> Denis Brandl [image: Ksys] [image: Barra] [image: Microsoft Certified >> Partner] E-mail: [email protected] Visite nosso site: >> www.ksys.com.br Fone: (47) 3334-2860 [image: Ksys] Antes de imprimir, >> veja se realmente é necessário. Esta mensagem, incluindo seus anexos, >> pode conter informações privilegiadas e/ou de caráter confidencial, não >> podendo ser retransmitida sem autorização do remetente. Se você não é o >> destinatário ou pessoa autorizada a recebê-la, solicitamos que você apague a >> mensagem e avise o remetente imediatamente respondendo a este e-mail. >> >> >> marcelo delfraro escreveu: >> >> Pessoal, >> >> estou ajudando um conhecido que tem uma empresa de cobrança...o software >> que ele utiliza nao esta suportando o volume de atendimento e decidimos >> mudar para uma solução free em linux. >> Alguém conhece alguma ferramenta para callcenter de cobrança que permite >> registrar as ligações, manter o historicos para futuros atendimentos, gere >> relatorios, solicitações e que tenha integração com PABX? >> podem indicar ferramentas pagas também. >> o foco é uma empresa de cobrança com aproximadamente 200 posições. >> fico muito grato com a ajuda. >> obrigado. >> marcelo >> >> >> ------------------------------ >> Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: Top >> 10<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http://br.maisbuscados.yahoo.com/>- >> Celebridades<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http://br.maisbuscados.yahoo.com/celebridades/>- >> Música<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http://br.maisbuscados.yahoo.com/m%C3%BAsica/>- >> Esportes<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http://br.maisbuscados.yahoo.com/esportes/> >> >> > > > > -- Michael C. Souza Silva LinkedIn http://www.linkedin.com/in/mcsouza
