Marcus
acredito que Haryson se referia a modelo de um processo de Configuração e Mudanças que já seria um (processo estruturado) consultoria. E no caso do modelo de software acredito que ele queria nomes de Sistemas para fazer a gestão dos processos citados. Não entendi suas duas perguntas agora? Abraços Anderson Marcelino Pereira Cel.: + 55 ( 11) 8317-5537 De: [email protected] [mailto:[email protected]] Em nome de Marcus Listas Enviada em: segunda-feira, 10 de agosto de 2009 17:56 Para: [email protected] Assunto: Re: [itsm_br] Gerenciamento de Configuração / Mudanças O que é um modelo para gerencia de um software????? 2009/8/9 Haryson Mendes <[email protected]> Colegas, Alguém da lista tem algum modelo (documento) para uso em Gerenciamento de Configuração ou Gerenciamento de Mudanças ? Estou buscando tais modelos para gerência de um determinado Software. Se alguém além de modelos usa algum software proprietário ou livre para os referidos gerenciamentos, agradeceria se for possível indicar. Agradeço, Nenhum vírus encontrado nessa mensagem recebida. Verificado por AVG - www.avgbrasil.com.br Versão: 8.5.392 / Banco de dados de vírus: 270.13.50/2296 - Data de Lançamento: 08/11/09 06:10:00
