Curioso, Tenho uma outra interpretação:
A) O COBIT "diz que tem" que fazer. B) O ITIL "sugere" o que fazer. Mas não COMO fazer. Abraços, EL Cohen http://twitter.com/robcohen 2009/7/22 fulvio.civitareale <[email protected]> > > > Oi Bruno, > > A proposta do ITIL e do Cobit são diferentes, complementares, mas > diferentes. Tem uma "regrinha" que ajuda a entender isso: "O Cobit diz o que > fazer e o ITIL como fazer" > > O Cobit é muito mais amplo que o ITIL no sentido de olhar para toda > organização, pois o entendimento do Cobit permite fazermos um desdobramento > do plano estratégico da empresa para o plano estratégico de TI, trazendo > CONTROLE para dentro da sua TI. Isso é o que chamamos de Governança de TI. > > Para aplicar uma ampla Governança de TI com base no Cobit, você precisa > alinhar um monte de processo, sendo que o ITIL ajuda você alinhar processos > táticos e operacionais da sua TI (isso na v2 do ITIL). Processos estes que > serão controlados e medidos - em termos de maturidade - pelo Cobit. Os > outros processos do Cobit, não contemplado pelo ITIL ou pelo mesmo não > indicado a utilziação do ITIL, você pode aplicar modelos como SOX, PMI, BSC, > ISO 2000, etc, etc. > > O exemplo mais fácil para elucidar tudo isso é o processo AI6 (Gerencia > Mudanças) do COBIT. Nas páginas 93 até 96 do COBIT 4.1 diz o que você deve > fazer para ter processo de mudança na sua empresa, quais devem ser as > entradas deste processo, quais serão as saídas, a matriz de > responsabilidade, como medir a maturidade do processo, etc... Só que não diz > como você deve fazer, então se você não tem um modelo de change funcional já > aplicado na empresa, você pode usar o ITIL e adotar o processo de Change do > ITIL. > > Fulvio Civitareale > [email protected] <fulvio%40fulvio.com.br> > (11) 9999-5174 > > --- In [email protected] <itsm_br%40yahoogroups.com>, "bruninh...@..." > <bruninhop...@...> wrote: > > > > Alguém do grupo já teve uma experiência prática da união entre Cobit > e ITIL? > > Existe mesmo a possibilidade de integrar os dois? > > > > >
