Meus parabéns amigo, Sucesso.
Untitled Cleber Marques Microsoft Most Valuable Professional (MVP) | SCVMM e MDOP Charter Member Projeto MOF Brasil: Simplificando o Gerenciamento de Serviços de TI <http://www.mof.com.br/> www.mof.com.br | <http://www.clebermarques.com/> www.clebermarques.com | <http://www.clebermarques.com.br/> www.clebermarques.com.br Visite também o <http://forums.microsoft.com/Technet-BR/default.aspx?ForumGroupID=582&SiteID=29> Fórum TechNet sobre System Center e MOF e o meu <http://msmvps.com/blogs/clebermarques/default.aspx> Blog De: [email protected] [mailto:[email protected]] Em nome de ronaldo emerick Enviada em: terça-feira, 19 de maio de 2009 08:33 Para: [email protected] Assunto: Re: [itsm_br] Certificação Parabens Gustavo!!!! Ronaldo --- Em seg, 18/5/09, Gustavo Andrade <[email protected]> escreveu: De: Gustavo Andrade <[email protected]> Assunto: [itsm_br] Certificação Para: [email protected] Data: Segunda-feira, 18 de Maio de 2009, 18:26 Pessoall, Este post é só para informar + 1 Certificado Foundation na lista. Abraços a todos, Gustavo Andrade gustavo.andrade@ gap-ti.com GAP TI – Soluções em Tecnologia da Informação Marcus, Muito Obrigado pela informação, porém eu gostaria de saber como isso funciona na prática. Os e-mail de alerta são suficientes para cobrar a equipe de TI? Preciso de uma equipe para cobrar os analistas e passar um feedback ao usuário ou isso pode ser feito automaticamente através de um sofware? Como isso funciona na empresa de vocês? Muito Grato, Tom John _____ De: Marcus Listas <marcus4listas@ gmail.com> Para: itsm...@yahoogroups .com Enviadas: Sexta-feira, 15 de Maio de 2009 13:57:03 Assunto: Re: [itsm_br] Gestão do Ciclo de Vida dos Incidentes - Quais as melhores práticas? As melhores praticas sao justamente a ITIL. Por que nao ir direto na fonte, ou seja, nos livros? 2009/5/15 Tom John Lopes Souza <tomjohn...@yahoo. com.br> Bom dia Senhores, Gostaria de compartilhar do grande conhecimento dos participantes do grupo e pedir uma orientação sobre quais as melhores práticas para gestão do ciclo de vida dos Incidentes? Quail é a forma mais eficaz em administrar a demanda dirária conciliando a cobrança da equipe de TI e o feedback para o usuário? Desde já agradeço a colaboração. Tom John _____ Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: Top 10 <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/> - Celebridades <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/celebridades/> - Música <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/m%C3%BAsica/> - Esportes <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/esportes/> _____ Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: Top 10 <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/> - Celebridades <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/celebridades/> - Música <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/m%C3%BAsica/> - Esportes <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/esportes/> _____ Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: Top <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/> 10 - Celebridades <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/celebridades/> - Música <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/m%C3%BAsica/> - Esportes <http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http:/br.maisbuscados.yahoo.com/esportes/>
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