Senhores, boa noite. Estou iniciando no grupo e quero primeiramente dar os parabéns pela estrutura montada. Obtive a certificação ITIL V2 foundation no final do ano passado quando estudava para o meu PMP. Engraçado né, mas uma coisa atraiu a outra e gostei bastante da ITIL e estamos usando alguns conceitos dela na empresa onde trabalho.
Hoje me encontro montando meu TCC do MBA em gestão de projetos, seguindo o PMI, e a linha que estamos seguindo é montar um plano de projetos para a implantação da ITIl em uma empresa/departamento de T.I. Estou criando neste momento o nosso plano de marketig e estou me deparando com a análise do ambiente (quais concorrentes, quem usa).... Ou seja, estes dados são de cunho acadêmicos, mas gostaria de uma referencia séria que possa contar... onde poderia ter informações como por exemplo, quais sao as empresas da região SUL que utilizam a ITIL, ou quais as empresas de consultoria para a implantação da ITIL que atendem a região SUL ou a nível nacional mesmo. Se puderem me ajudar, agradeço. Atte. Ricardo F. P. Satin
