Todos, estamos procurando um consultor pleno para trabalhar em projetos relacionados com gerenciamento de serviços de TI em Brasília, com conhecimentos teóricos / práticos da biblioteca ITIL e seus processos, fundamentalmente. Um perfil resumido seria:
- Participação na operacionalização de projetos de avaliação e evolução de maturidade de processos de gerenciamento de serviços de TI, bem como pelo relacionamento com os clientes envolvidos; - Conhecimento e certificação básica em ITIL, com experiência prática na operacionalização de processos envolvidos; - Conhecimento em tecnologias para gerenciamento de infra-estrutura; - É desejável o conhecimento e experiência com modelos de gerenciamento de projetos; - Perfil orientado a processos e aferição de qualidade de serviços, foco em qualidade de serviços para clientes; - Habilidades para relacionamento, apresentação e comunicação pessoal; - Experiência mínima de 3 anos em suporte e entrega de serviços de TI. Peço aos interessados / indicados que enviem currículo com informações de contato para: [EMAIL PROTECTED] Atenciosamente, Luís Fernando F. Pimentel Consultor io2 Tecnologia e Consultoria
