On Sat, 5 Oct 2013 20:48:45 +0700
Adhytia Rahman <[email protected]> wrote:

> Ada yg punya pengalaman service smartphone LG (dalam hal ini HH yg resmi
> keluar di Indonesia) tapi di kartu garansi tidak ada stempel toko & nota
> pembelian tidak ada (hilang/Lupa taruh dmn/tidak diberikan nota)?
> 
> Pertanyaan dgn kondisi diatas:
> 1. Apakah dalam masa garansi (misal kerusakan terjadi dalam bulan ke 3
> pemakaian) jika terjadi kerusakan & claim maka dikenakan biaya yg lebih
> dari biasanya? Kan kalau syarat diatas lengkap maka biaya service menjadi
> free charge.

Tetap gratis kok. Btw, ini yakin seharusnya masih dalam masa garansi
resmi kan? 

Kalau ditanya soal stempel dan nota pembelian, dulu saya bilang, "Ini
barang hadiah."

> 2. Service center LG dmn ya yg dalam masa garansi (tidak ada stempel dan
> atau nota pembelian) maka bisa free of charge? Pangpol Jkt? Roxy?

Nah, kalau di Jakarta, saya tak hafal di mana. 

> Ada yg bilang begitu HH LG di aktifkan (koneksi ke Internet) maka imei akan
> terkirim ke database LG jadi harusnya klaim garansi tanpa 2 dokumen diatas
> harusnya free. 

Entah identifikasinya pakai koneksi internet atau apa. Biasanya, satu
hari sejak diaktifkan untuk kali pertama, pengguna ponsel LG bergaransi
resmi akan mendapatkan SMS yang intinya menyatakan "ponsel LG Anda asli
dan bergaransi resmi". 

>Tetapi krn sy pernah tanya di twitter LG bahwa klo klaim
> garansi tidak dilengkapi nota pembelian maka akan kena biaya tambahan).

Wah, nggak tahu lagi kalau aturannya berubah. 

Terima kasih. 



Salam,


Herry SW

-- 
==========
ID-Android on YouTube
https://www.youtube.com/watch?v=0u81L8Qpy5A 
--------------------
Web Hosting, Zimbra Mail Server, VPS gratis Raspberry Pi : 
http://www.hostune.com
--------------------
Aturan Umum  ID-Android: http://goo.gl/MpVq8
Join Forum  ID-ANDROID: http://forum.android.or.id
==========
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community " dari Grup Google.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+berhenti [email protected] .

Kirim email ke