Olá Raphaela, 
então, realmente este não seria o local adequado, pois aqui é o Forum do 
App Engine, plataforma como serviço do Google Cloud.

Mas já te orientando, isso que aconteceu no seu servidor é uma prática 
chamada ransomware. Infelizmente se tu não tiver backup feito por ti mesmo, 
o suporte do Google Cloud não tem como te ajudar não. Pois como a máquina é 
tua, a Google deixa toda a responsabilidade na tuas mão.

Mas mesmo assim, tenta algum contato nos Fórums do Compute Engine.



On Sunday, June 24, 2018 at 4:32:22 PM UTC+1, [email protected] wrote:
>
> Ola Giuliano estou meio perdida , eu tenho um servidor na google cloud , e 
> recentemente meu servidor foi invadido , não sei se estou postando no lugar 
> certo mais preciso de ajuda caso eu esteja no lugar errado por favor me 
> oriente onde posso conseguir ajuda.
>
> eu tenho um servidor windows server 2012 e os arquivos  foram todos 
> criptografados.
>

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