Bonjour, un client me demande d'ajouter une feature dans GLPI
Cas concret : Société : cabinet comptable Catégorie de ticket : Logiciel comptable La société voudrait que pendant une période définie, lorsqu'on crée un ticket sur cette catégorie, l'urgence du ticket (et donc la priorité) augmente ou baisse à la volée. Exemple : Période liée à la déclaration des impôts. Je trouve cette feature vraiment intéressante. Pensez-vous que l'on puisse ajouter cette option dans le coeur ? Cordialement -- Tsmr Xavier CAILLAUD
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