Le 27/04/2013 22:24, David DURIEUX a écrit :
> Bonjour,
> 
> Dans les profils, on a les options "Voir les tickets attribués
> (personnel
> + groupes associés)" et "Voir les tickets créés par mes groupes"
> 
> Depuis quelques versions, on a introduit les groupes enfant d'autres
> groupes. De ce fait, ne devrait-on pas gérer la visualisation des
> groupes un peu comme pour les profils avec les entités hiérarchiques.
> Je m'explique, si on a la structure de groupe suivante : 
> 
> groupe Réseau __________ groupe Firewall
>                 \_______ groupe Switch
> 
> 
> Si on a un ticket assigné au groupe Firewall et que je n'en fasse pas
> partie, mais pas contre je fasse partie du groupe Réseau, est-ce que je
> ne devrait pas pouvoir voir les tickets assigné à un des sous groupes
> (dans ce cas les tickets des 2 groupes Firewall et Switch)?

ça ne me semble pas évident.
J'y ai beaucoup réfléchi lors du codage des groupes arborescent.

Pour moi, ce serait même plutôt le contraire

Vue demandeur:

Un ticket qui concerne le "réseau" concerne tous les sous-groupes.
(comme les entités et les objets récursivité)

Donc un membre du sous-groupes "Firewall" est concerné par ce ticket, et
devrait donc le voir


Ensuite imaginons

        Département RH > Service Paie

Un ticket sur un équipement du "Service Paie" ne concerne pas les
membres du services RH, donc ils n'ont pas besoin de le voir.

Sauf, peut-être, le manager du département (rôle de supervision).


My 0,02€
Remi.


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