Le Wed, 24 Apr 2013 11:38:59 +0000 Ilyass ELHMAR <i.elh...@gmail.com> a écrit:
>Bonjour, > >S'il vous plait, j'aimerais automatiser des relances de déclaration >d'incident (ticket), une fois celui ci n'a pas était traité dans 2h par >exemple. >j'ai déja installer le plugin alerts, mais il me donne l’icône >d'ajout, d'une nouvelle alerte, toujours grisée. > >Mon environnement: Win XP, GLPI 0.83.7 Regarde les SLA, tu met un SLA automatiquement avec une règle métier et dans ton SLA tu fait un rappel au bout de 2h David ++ _______________________________________________ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
