- you'll find an english version at the end -
Après plusieurs mois de développement, l'équipe du projet GLPI a le
plaisir de vous annoncer la sortie de GLPI version 0.83.
Dans la continuité de la version 0.80, cette nouvelle mouture poursuit
l'implémentation des bonnes pratiques ITIL.
Voici une liste non exhaustive des nouveautés offertes par cette version
portant pour l'essentiel sur le servicedesk :
- Servicedesk : Gestion des tickets récurrents pour les opérations de
maintenance régulière.
- Servicedesk : En plus de la gestion des demandes et des incidents,
GLPI offre désormais la gestion des problèmes.
- Servicedesk : Les tickets peuvent être créés partir de gabarits
prédéfinis.
- Servicedesk : Les gabarits de tickets gèrent les champs obligatoires
et les champs cachés
- Servicedesk : Délégation de droit pour la création de tickets
- Servicedesk : Vérification de disponibilité pour les techniciens avant
affectation de tâches
- Général : Gestion de plusieurs adresses mails par utilisateur
- Général : Notes et articles de la base de connaissances gérées par
cibles (entités, profils, ou utilisateurs)
- Général : Durée de vie paramétrable pour les notes et les articles de
la base de connaissances.
- et de nombreuses autres améliorations...
Voir le journal des changements pour plus de détails :
https://forge.indepnet.net/projects/glpi/versions/538
Comme d'habitude, l'archive et la documentation de la version 0.83 sont
disponibles en téléchargement sur le site du projet :
http://glpi-project.org/?article3&lang=fr
Nous remercions toutes les personnes qui ont contribué à cette nouvelle
version et plus généralement toutes celles et ceux qui soutiennent
régulièrement le projet GLPI.
--
L'équipe de développement.
# English version #
The official GLPI 0.83 tarball is now available from download on the
project web-site :
http://glpi-project.org/?article41&lang=en
Here a non exhaustive list of the new functionnalities offered by this
version:
- Servicedesk : Recurrent ticket management
- Servicedesk : Problem management - ITIL
- Servicedesk : Tickets could use template
- Servicedesk : Use delegation to create ticket
- Servicedesk : Check technician availability
- Général : Several mail adress for users
- Général : Manage target for reminders and knowledge base (entities,
profils, users)
- Général : Specify end of life for reminder
- ...
See changelog for more details :
https://forge.indepnet.net/projects/glpi/versions/538
Many thanks to contributors, translators and beta-testers.
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The development team
_______________________________________________
Glpi-dev mailing list
Glpi-dev@gna.org
https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
