Alain Girault a écrit : > Bonjour, > > Je suis un utilisateur de GLPI et notamment du suivi des incidents > (onglet assistance). > Je constate qu'il est possible de rajouter ou modifier (voir supprimer) > des intitulés dans le champ 'Catégorie' > Je serais très intéressé de pouvoir faire la même chose avec la même > facilité dans le champ 'Type de la demande' tout en sachant que > l'intitulé Helpdesk ne serait pas supprimable car il est lié au > Helpdesk Public. > Qu'en pensez-vous ? > > Bonjour,
Désolé pour le délai de la réponse. C'est effectivement une idée intéressante. Nous sommes en pleine réflexion sur ce sujet car nous travaillons activement sur la problématique ITIL. Nous sommes en train d'étudier la possibilité de rendre modifiable ce dropdown tout en ne permettant pas la modification de certains items comme mail ou hekpdesk. Je viens d'ouvrir un ticket précis à ce sujet pour que vous puissiez suivre l'état de la réflexion sur le sujet. Cordialement, Julien Dombre _______________________________________________ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
