Bonjour à tous, j'ai développé, pour le compte d'un client utilisateur de GLPI (la société Syneticon Networks pour ne pas la nommer), une extension au HelpDesk que j'appelle le HelpDesk Wizard.
L'objectif est de permettre aux utilisateurs de retrouver un matériel de façon plus pratique/simple qu'en tapant le début de son nom. Pour chaque type de matériel (ordinateur, périphérique réseau, téléphone, logiciel...), un certain nombre de champs sont disponibles (dropdown ou texte libre) et permettent d'affiner progressivement la recherche. On peut, par exemple, choisir le fabricant puis le modèle ou le type de l'appareil. Pour un périphérique réseau, on peut rechercher par adresse IP ou adr MAC. La liste des critères disponibles pour chaque type de matériel est configurable par l'administrateur et pour chaque profil. Un type de matériel par défaut (par profil toujours) a également été ajouté. L'ensemble repose sur AJAX. J'ai mis en place un glpi de démo sur : http://glpi.thefreecat.org L'utilisateur par défaut est post-only/post-only et l'administrateur est glpi/glpi (merci de ne pas tout casser :-) ) Pour configurer les critères, se connecter sous l'utilisateur "glpi" puis aller dans Administration/Profils, choisir celui de post-only : en bas de la page, apparaîtra l'interface de configuration. Mon client (qui est allemand) m'a demandé d'essayer d'inclure ces développements à la version 0.7 de glpi. Je vous soumets donc ces modifications pour voir si elles vous intéressent. Si c'est le cas, je me ferai une joie, à la fin de la phase de beta-test de la 0.7, d'inclure ces modifications. A vous lire, PS: Merci à tous ceux qui m'ont donné un coup de main en IRC -- Jean-Christophe Boggio -o) [EMAIL PROTECTED] /\\ Independant Consultant and Developer _\_V _______________________________________________ Glpi-dev mailing list Glpi-dev@gna.org https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
