Bonjour Clement,

>Un ticket chez TELENOR est ouvert mais il n’avance pas, ils ne voient
rien, car nos équipements ne s’accrochent pas physiquement et ils n’ont pas
accès aux infos de l’antenne via le ICCID.
Si tu utilises l'une des SIMs TELENOR dans un smartphone tu as du signal
qui s'affiche? La session data monte (bien configurer l'APN avant)
Tu peux envoyer ou recevoir des SMS?
Tu peux émettre et recevoir des appels voix ?
Le fait de faire ce type de manipulation génère du traffic et J'espère pour
toi que TELENOR a des sondes ou des outils pour vérifier si il y a des
appels, SMS ou DATA

Car si pas de signal, pas d'émission de SMS ou pas d'appel voix il est
possible d'avoir tous simplement quelques antenne HS ou en maintenance .
Dans ce cas tu pourras vérifier sur le site:
https://sitehs.arcep.fr/

Si tu prends sur zone une SIM RED ou SFR la DATA est UP ?
En commande AT lorsque tu tentes un AT+CGATT=1 (Monte la session Data) il
se passe quoi ?
Idem si tu tentes d'emettre un SMS en commande AT tu dois avoir un +CME
error qui pourra te donner des informations sur le problème.
La Commande AT+CREG, AT+CSQ peuvent aussi donner des informations

Bonne journée

Richard


Le mar. 10 sept. 2024 à 09:55, Clément CHARNAY <
clement.char...@aoc-telecom.com> a écrit :

> Bonjour,
>
> Nous utilisons pour des portatifs LTE avec des cartes M2M Wireless Logic
> de marque TELENOR capable de fonctionner sous les réseaux européens et en
> France sur :
>
> Free 3G/4G
> Orange 3G/4G
> SFR 3G/4G
> BYTEL 3G/4G
>
> apn telenor = internet (pas de login pas de mdp)
>
> Sur la zone AURA de Clermont-FD à Lyon dès qu’un de nos portatifs se place
> sur le réseau SFR (3G ou 4G), nous perdons l’accès. Nous n’avons pas de
> data cellulaire (Pas d’accroche data physique - ni récupération d’IP). Nous
> avons testé avec un smartphone en parallèle SFR GP et SFR PRO et nous
> n’avons aucun souci.
>
> Un ticket chez TELENOR est ouvert mais il n’avance pas, ils ne voient
> rien, car nos équipements ne s’accrochent pas physiquement et ils n’ont pas
> accès aux infos de l’antenne via le ICCID.
>
> Les cartes SIM sont sécurisées (génération du code PIN aléatoire sur 5
> chiffres en fonction de l’ICCID) que nous ne pouvons pas récupérer pour
> tester dans un smartphone indépendant.
>
> Au niveau du reste de la France RAS, cela fonctionne les données
> cellulaires s’active bien et le traffic est opérationnel.
>
> Quelqu’un pourrait vérifier les collectes de transit SFR au niveau TELENOR
> ainsi que les fonctionnalités de roaming M2M ?
>
> Merci pour votre aide,
>
> Clément
>
>
>
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> Liste de diffusion du FRnOG
> http://www.frnog.org/
>

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