Facile: Patton, Audiocodes Je suppose que Ryan récupère de l’existant et c’est toujours délicat de dire à un client de sortir encore 500€ pour un portier alors que celui qu’il a déjà marche parfaitement. Autre motif: tu as pas toujours de l’ethernet à l’endroit où tu installes le portier.
David > Le 15 avr. 2024 à 11:37, Richard Klein <varicap....@gmail.com> a écrit : > > Ben quoi les Ciscos sont l héritage des Linksys SPA2102 ce n est pas une > marque réputé... :-) > De toute façons il existe des portiers SIP de base et utiliser de l analog > pour dépanner un client cela va bien mais derrière il faudra maîtriser. > Et pour finir le décodage de DTMF reste un classique pour faire du support > @David si tu peux nous partager des produits réputés pour toi ,histoire de ne > pas nous laisser sur notre faim? > > Richard > > Le lun. 15 avr. 2024, 11:23, David Ponzone <david.ponz...@gmail.com > <mailto:david.ponz...@gmail.com>> a écrit : > Ouais enfin l’idéal est quand même d’utiliser un ATA de marque réputée, ça > évite pas mal d’emmerdes. > Le temps gagné vaut largement l’écart de prix ou alors c’est qu’on évalue mal > la valeur de son travail. > > David > >> Le 15 avr. 2024 à 11:04, Richard Klein <varicap....@gmail.com >> <mailto:varicap....@gmail.com>> a écrit : >> >> Bonjour, >> >> Super et merci pour ton retour. >> Pour les DTMF tu dois faire les tests en main libre (pour celui qui recoit >> l'appel) et sans le main libre pour voir si il y a une différence ? >> Le poste qui recoit l'appel est en SIP ? >> Sur les DTMF tu as un paramétrage INBAND,OUTBAND , RFCxxxx etc : >> https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios/voice/sip/configuration/guide/12_4t/sip_12_4t_book/sip_cg-dtmf.pdf >> >> <https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/ios/voice/sip/configuration/guide/12_4t/sip_12_4t_book/sip_cg-dtmf.pdf> >> >> Encore une fois l'ideal est de pouvoir prendre une trace SIP et de regarder >> ce qui se passe sur le portier ou sur le telephone qui prend en charge >> l'appel >> >> Bonne journée >> >> Richard >> >> >> Le lun. 15 avr. 2024 à 10:10, Ryan Laouichi <ryan.laoui...@novelcom.fr >> <mailto:ryan.laoui...@novelcom.fr>> a écrit : >> Bonjour Messieurs, >> >> Je me permets de revenir vers vous afin de vous remercier pour votre aide et >> votre efficacité. >> >> En effet, j’ai pu grandement avancer sur la problématique avec vos >> différentes pistes. >> >> Ce qui m’a permis de débloquer la situation a été le changement des >> paramètres de tonalités sur l’ATA. >> >> Désormais, avec les tonalités de France, après avoir coupé l’appel, >> l’interphone fera 3 bip puis coupera la communication. >> >> Ci-dessous la configuration des tonalités pour la France sur Cisco ATA >> SPA112 (si cela vous intéresse) : >> >> Dial Tone : 440@-10;*(*/0/1) >> Second Dial Tone : 440@-10,330@-10;*(*/0/1+2) >> Outside Dial Tone : 440@-16;10(*/0/1) >> Prompt Tone : 440@-19,620@-19;*(*/0/1+2) >> Busy Tone : 440@-10;10(.5/.5/1) >> Reorder Tone : 440@-10;*(.5/.5/1) >> Off Hook Warning Tone : 425@-10;*(.2/.2/1,.2/.6/1) >> Ring Back Tone : 440@-10;*(1.5/3.5/1) >> Confirm Tone : 440@-16;1(.25/.25/1) >> Holding Tone : 440@-20;*(.175/.175/1,.175/3.5/1) >> >> >> >> Par contre, il nous reste encore un point assez flou sur lequel nous sommes >> en train de travailler. >> >> Le code DTMF d’ouverture de gâche (5* dans ce cas) doit être parfois composé >> plusieurs fois avant d’être pris en compte par l’interphone. >> >> D’autres fois pendant 4 ou 5 tentatives, le code sera pris en compte du >> premier coup et ouvrira la gâche. >> >> Lorsque je fais un renvoie sur mon mobile et que je compose le code >> d’ouverture de gâche, systématiquement ça passe du premier coup. >> >> Nous avons d’abord pensé au codec, mais le téléphone SIP et mon mobile >> communique avec l’interphone sous le même codec. >> >> Si vous avez une piste, je suis preneur. >> >> Je vous remercie de nouveau pour votre aide. >> >> Cordialement, >> >> Ryan >> >> De : Ryan Laouichi >> Envoyé : jeudi 11 avril 2024 12:08 >> À : David Ponzone <david.ponz...@gmail.com <mailto:david.ponz...@gmail.com>> >> Cc : Richard Klein <varicap....@gmail.com <mailto:varicap....@gmail.com>>; >> "Paul Rolland (ポール・ロラン)" <rol+fr...@witbe.net >> <mailto:rol%2bfr...@witbe.net>>; frnog@frnog.org <mailto:frnog@frnog.org> >> Objet : RE: [FRnOG] [TECH] - Configuration Portier Analogique >> >> >> >> J’ai effectivement vu un paramètre trainé sur l’ATA, je vais tenter de >> l’activer et voir le résultat. >> >> >> >> Ryan >> >> >> >> De : David Ponzone <david.ponz...@gmail.com >> <mailto:david.ponz...@gmail.com>> >> Envoyé : jeudi 11 avril 2024 12:06 >> À : Ryan Laouichi <ryan.laoui...@novelcom.fr >> <mailto:ryan.laoui...@novelcom.fr>> >> Cc : Richard Klein <varicap....@gmail.com <mailto:varicap....@gmail.com>>; >> "Paul Rolland (ポール・ロラン)" <rol+fr...@witbe.net <mailto:rol+fr...@witbe.net>>; >> frnog@frnog.org <mailto:frnog@frnog.org> >> Objet : Re: [FRnOG] [TECH] - Configuration Portier Analogique >> >> >> >> C’est pas une historie de tonalité je crois, mais plutôt une histoire de >> forward/reverse polarity. >> >> >> >> David >> >> >> >> Le 11 avr. 2024 à 11:50, Ryan Laouichi <ryan.laoui...@novelcom.fr >> <mailto:ryan.laoui...@novelcom.fr>> a écrit : >> >> >> >> Merci pour cette piste Richard, nous allons regarder. >> >> >> >> Avez-vous une idée d’où je peux trouver les paramètres de tonalités >> recommandés pour la France ? >> >> >> >> Merci. >> >> >> >> Ryan >> >> >> >> De : Richard Klein <varicap....@gmail.com <mailto:varicap....@gmail.com>> >> Envoyé : jeudi 11 avril 2024 11:40 >> À : Ryan Laouichi <ryan.laoui...@novelcom.fr >> <mailto:ryan.laoui...@novelcom.fr>> >> Cc : David Ponzone <david.ponz...@gmail.com >> <mailto:david.ponz...@gmail.com>>; Paul Rolland (ポール・ロラン) >> <rol+fr...@witbe.net <mailto:rol+fr...@witbe.net>>; frnog@frnog.org >> <mailto:frnog@frnog.org> >> Objet : Re: [FRnOG] [TECH] - Configuration Portier Analogique >> >> >> >> Bonjour, >> >> >> >> Lorsque ton portier raccroche tu recois bien le BYE du boitier ATA? >> >> Souvent sur ce type de boitier ATA il y a des problème d'interface ligne. >> Par exemple en France nous détectons le décroché avec le courant de ligne et >> les boitiers ATA sont sur une détection/interface ligne US. >> Donc lorsque ton portier claque son relais pour raccrocher il est possible >> que ton ATA ne détecte pas le raccrocher et n'envoit pas le BYE a ton IPBX. >> >> Il faudra dans ce cas jouer sur le paramètre "régional " du ATA pour voir si >> il est possible de jouer sur l'interface ligne et la détection de raccrocher. >> >> >> >> Bonne journée >> >> >> >> Richard >> >> >> >> >> >> Le jeu. 11 avr. 2024 à 11:29, Ryan Laouichi <ryan.laoui...@novelcom.fr >> <mailto:ryan.laoui...@novelcom.fr>> a écrit : >> >> Non, on D-NAT notre réseau VOIX. >> >> Ryan >> >> -----Message d'origine----- >> De : David Ponzone <david.ponz...@gmail.com >> <mailto:david.ponz...@gmail.com>> >> Envoyé : jeudi 11 avril 2024 11:04 >> À : Ryan Laouichi <ryan.laoui...@novelcom.fr >> <mailto:ryan.laoui...@novelcom.fr>> >> Cc : "Paul Rolland (ポール・ロラン)" <rol+fr...@witbe.net >> <mailto:rol%2bfr...@witbe.net>>; frnog@frnog.org <mailto:frnog@frnog.org> >> Objet : Re: [FRnOG] [TECH] - Configuration Portier Analogique >> >> Y a du NAT qqpart ? >> >> David >> >> > Le 11 avr. 2024 à 11:02, Ryan Laouichi <ryan.laoui...@novelcom.fr >> > <mailto:ryan.laoui...@novelcom.fr>> a écrit : >> > >> > Non tu a bien raison de demander au cas où, mais je te confirme que entre >> > deux postes SIP, il n'y a 0 problème. >> > >> > Si l'un de raccroche, ca coupe la communication à l'autre. >> > >> > Mon serveur SIP le vois en communication. >> > >> > Merci. >> > >> > Cordialement, >> > >> > Ryan >> > >> > -----Message d'origine----- >> > De : frnog-requ...@frnog.org <mailto:frnog-requ...@frnog.org> >> > <frnog-requ...@frnog.org <mailto:frnog-requ...@frnog.org>> De la part de >> > Paul Rolland (???·???) Envoyé : jeudi 11 avril 2024 10:36 À : >> > frnog@frnog.org <mailto:frnog@frnog.org> Objet : Re: [FRnOG] [TECH] - >> > Configuration Portier >> > Analogique >> > >> > Hello, >> > >> > On Thu, 11 Apr 2024 08:14:47 +0000 >> > Ryan Laouichi <ryan.laoui...@novelcom.fr >> > <mailto:ryan.laoui...@novelcom.fr>> wrote: >> > >> >> Dans notre troubleshooting, nous avons constaté que coté poste IP, le >> >> téléphone met fin a la conversation mais le portier (donc ata) va >> >> mettre >> >> 1 minute avant de mettre fin à la communication. >> > >> > Je suppose, mais ca ne coute rien de demander, que si tu fais un appel >> > entre deux postes SIP, tu n'as pas le probleme ? >> > >> > Durant la "minute d'attente", ton serveur SIP, il voit le poste ATA dans >> > quel etat ? Connecte ou pas ? >> > >> > Paul >> > >> > >> > --------------------------- >> > Liste de diffusion du FRnOG >> > http://www.frnog.org/ <http://www.frnog.org/> >> > ATTENTION : Ce courriel provient de l'extérieur de l'organisation. Ne >> > cliquez pas sur les liens et n'ouvrez pas les pièces jointes si vous ne >> > reconnaissez pas l'expéditeur et si vous n'êtes pas sûr du contenu du mail. >> > >> > >> > --------------------------- >> > Liste de diffusion du FRnOG >> > http://www.frnog.org/ <http://www.frnog.org/> >> >> ATTENTION : Ce courriel provient de l'extérieur de l'organisation. Ne >> cliquez pas sur les liens et n'ouvrez pas les pièces jointes si vous ne >> reconnaissez pas l'expéditeur et si vous n'êtes pas sûr du contenu du mail. >> >> >> --------------------------- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ <http://www.frnog.org/> >> ATTENTION : Ce courriel provient de l'extérieur de l'organisation. Ne >> cliquez pas sur les liens et n'ouvrez pas les pièces jointes si vous ne >> reconnaissez pas l'expéditeur et si vous n'êtes pas sûr du contenu du mail. >> >> >> >> >> >> ATTENTION : Ce courriel provient de l'extérieur de l'organisation. Ne >> cliquez pas sur les liens et n'ouvrez pas les pièces jointes si vous ne >> reconnaissez pas l'expéditeur et si vous n'êtes pas sûr du contenu du mail. >> >> >> > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
