Le 06/04/2024 à 21:48, Alarig Le Lay via frnog écrivait :
Bonjour,
J’ai une FTTH dite pro collectée sur Orange qui s’est faite écraser par
ByTel, alors que j’ai encore du signal sur l’ONT et que ma position au
PM n’a pas bougée.
Donc techniquement tout est censé marcher, mais commercialement ma ligne
est vue résiliée chez Orange.
J’aimerais savoir si quelqu’un sait comment la dé-résiliée, sans
re-payer les FAS vu que j’ai rien demandé moi :p
Tout est ici :
<https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/que-faire-en-cas-decrasement-a-tort.html>
--
Léa Gris
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