On Fri, Sep 09, 2022 at 09:14:49AM +0000, Antonin BOLLIN via frnog <frnog@frnog.org> wrote a message of 34 lines which said:
> Je suis face à un problème complexe et simple à la fois… Un grand classique. Tout le monde se fiche du nom de domaine sauf quand un problème surgit (et, là, il est trop tard). > Donc quelles procédures connaissez-vous chez Nordnet pour récupérer > un domaine car le support client me dit de me logger avec le compte > utilisateur, qui envoi les mails de récupérations sur une adresse > mail supprimée depuis ☹ Et pas moyen de joindre un humain intelligent qui comprend le problème et sait répondre autre chose que la réponse standard ? Car ce serait la solution la plus simple. > Donc c’est tout simple mais complexe à la fois car on ne peut pas > fournir d’extrait de KBIS pour prouver l’identité car c’est une > mairie, ce n’est pas du cybersquating donc l’afnic nous demande de > voir avec le registrar procédure normale je dirai. Autre possibilité : changer de BE et lui demander un transfert. Ça va être compliqué (je suppose que votre client n'a pas pensé à sauvegarder l'authinfo…) mais ça peut marcher. --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
