Bonjour,
J'ai plusieurs supervisions de file d'attente avec Queumetrics
(https://www.queuemetrics.com)
Fiable.
JB
Le 08/02/2022 à 15:54, Hugo Barroux a écrit :
Bonjour,
Je me permets de poster une demande concernant le Système FREEPBX.
Un de nos clients souhaite avoir une supervision en temps réel sur les
files d'attente (Nombre de personnes en attentes, temps moyen, les
agents en lignes, etc).
Nous avons trouvé la solution proposée par Sangoma qui est "Queue
Wallboard". Avez-vous déjà utilisé ce module et permet-il de faire de
la supervision pour les opérateurs du standard ? Sinon avez-vous des
solutions qui se couplent avec FreePBX ?
En vous remerciant par avance.
Cordialement.
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Hugo BARROUX
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