Sauf qu'une grosse part du trafic provient de ces mêmes opérateurs qui vont
démarcher pour vendre des box ou des forfaits, Le trafic ne provient pas de
France mais le donneur d'ordre et le call-center sont bien français.
Le 09/02/2020 20:58, « frnog-requ...@frnog.org au nom de
fabien.seg...@widenetconsulting.fr » <frnog-requ...@frnog.org au nom de
fabien.seg...@widenetconsulting.fr> a écrit :
Pour avoir discuté avec les gros opérateurs sur ce sujet, ils ne sont pas
du tout friand du trafic callcenter et ont mis en place depuis un moment toute
une série de mesures pour surtaxer ce trafic qui ne vient manifestement pas de
France (malgré la manipulation des From, Contact Header & Pai).
Ces appels ont une durée moyenne très faible et un prix à la minute
dérisoire, donc les opérateurs détestent ce type de trafic qui monopolise bcp
de ressources pour une marge très faible.
Comme disait Mulder, la vérité est ailleurs...
--
Fabien.
De : Laurent Barme
Envoyé : dimanche 9 février à 07:29
Objet : Re: [FRnOG] [MISC] Une loi va bientôt obliger les opérateurs à nous
protéger du démarchage téléphonique... Ou pas
À : frnog@frnog.org
Le 08/02/2020 à 18:29, Philippe Bourcier a écrit : > Re, > >> De notre côté
(OrneTHD), pour les clients qui souhaitent l'activer (en >> opt-in), on leur
permet un antidémarchage où l'IPBX décroche l'appel >> entrant et diffuse un
message non-skippable et où l'appelant doit >> composer une touche. Ensuite
seulement ça sonne chez l'abonné. > Ca c'est vraiment bien... tous les
opérateurs devraient faire cela. Sauf que les plate-formes d'appel sont sans
doute de gros clients pour les opérateurs... Je comprends tout à fait que ce
soit compliqué pour un opérateur de proposer des entraves à l'activité de ses
clients les plus important. Par ailleurs, c'est dommage d'en arriver à devoir
pénaliser tous les appels légitimes pour se protéger des appels parasites. Et
je me demande comment on peut imaginer un contact favorable avec un prospect en
commençant par l'importuner. > Perso j'utilise le CLIBASE :
https://www.clibase.com/ Intéressant comme idée et chouette réalisation
technique ! Cependant, on peut avoir le même résultat sans coût ni consommation
électrique additionnels simplement en configurant le SVI de sa VoIP ; je le
fait depuis 2 ans avec un résultat parfait. > Ca fait pareil et il y a en plus
des fonctions de whitelisting/blacklisting, le tout made in France. J'avais
commencé par un blacklisting (configurable en 2 clics depuis un smartphone)
mais même après plus de 1000 numéros blacklistés, je continuais à être appelé
pour du démarchage systématique. Ce qui me fait penser que la limite des 340
numéros du clibase basic doit être bien insuffisante. Laurent Barme.
--------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
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