[FRnOG] [TECH] Mapping PMZ/SRO-BPI FTTH <=> adresse postale : qui contacter pour rectifier base de données ?

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Idem pour les maisons individuelles :-( Tous le monde est éligible autour de chez moi depuis un an sauf moi et les services clients des opérateurs sont impuissants à corriger cette erreur :-( Les fibres passant sur mon mur et un boitier étant sur mon pignon, j'hésite à prendre mon échelle pour couper une fibre afin de faire intervenir une personne qui puisse mettre à jour cette base ! J'ai même écris à Covage qui semblait être l'opérateur pour mon quartier mais ils m'ont laissé mourir :-( Le 17/04/2019 à 12:49, Romain Degez a écrit : Bonjour tous, Petite question qui m’agace depuis quelques temps. J'ai pas mal fouillé mais impossible de trouver la réponse... Contexte: un point de mutualisation fibre (SRO-BTI installé par SFR) a été installé il y a quelques années dans une résidence de 3 bâtiments (A, B & C) fraîchement sortie de terre (dans le 92). Problème : contrairement à ce qui était envisagé au début, chacun de ces 3 bâtiments ont leur propre numéro sur la rue (21, 23 et 27 en l’occurrence) mais le PMZ a été renseigné dans "la base de données" comme desservant uniquement le 23. Du coup tous les tests d'éligibilité fibre disent OK pour le 23 mais "désolé vieux, tu reste à l'ADSL" pour les 21 et 27 alors que tout l'infra est en place. Qui contacter pour faire corriger ça ?! Et si vous avez des pointeurs sur le nom, le fonctionnement et la gestion administrative de cette base de données pour ma culture personnelle, ça m’intéresse également :-) ++