En règle général, c’est à l’opérateur chez qui les numéros sont portés qui doit faire la démarche auprès des autres opérateurs.
Donc si actuellement c’est OBS qui présentent les numéros sur vos T2, c’est à Orange de s’assurer que la déclaration globale est bien respectée chez d’autres opérateurs, dans votre cas chez SFR. Cordialement, > Le 13 mai 2016 à 11:17, Denis VINCIGUERRA <de...@vinciguerra.fr> a écrit : > > Bonjour, > > Depuis ce matin (à priori), tous les numéros de notre tranche SDA sont > injoignables depuis des mobiles SFR (l'appel est raccroché immédiatement). > Aucun soucis n'est détecté depuis les autres opérateurs. > > Ces numéros arrivent sur des T2 OBS. Le support front OBS a du mal à > comprendre le problème et nous dit que les appelants doivent ouvrir des > tickets chez SFR: comme si on allait demander aux clients de contacter leur > support grand public pour ouvrir des tickets ! > > Nous ne sommes pas clients SFR, sauriez vous comment faire dans ces > situations (hormis harceler OBS) ? > > Merci par avance, > Denis > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ — Alain RICHARD <mailto:alain.rich...@equation.fr <mailto:alain.rich...@equation.fr>> EQUATION <http://www.equation.fr/ <http://www.equation.fr/>> Tel : +33 477 79 48 00 Fax : +33 477 79 48 01 E-Liance, Opérateur des entreprises et collectivités, Liaisons Fibre optique, SDSL et ADSL <http://www.e-liance.fr <http://www.e-liance.fr/>> --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
