En général il ne se passe pas grand chose chez FT en décembre, gél du
réseau du 12/12 au 05/01.
Les problèmes de GC (génie civil) ou désat (plus de dispo cuivre), c'est
courant et long (77 jours pour une désaturation depuis le 1er décembre...).
Tu dois bien avoir un chargé d'affaire qui s'occupe de ta commande ?
Tu as demandé une ligne analogique, mais tu n'as pas demandé d'accès
internet ?
Le 06/12/2014 19:55, Guillaume Hilt a écrit :
Hello,
Je galère à faire construire une simple ligne téléphonique dans
Villeurbanne (Lyon donc, même pas un coin paumé).
Ca a commencé par un soucis d'absence de tête, qu'ils ont ajoutée.
Ensuite, il n'y avait pas de fourreau pour aller de la tête aux
locaux. On l'a fait faire nous-mêmes afin d'aller plus vite.
Puis, nouvelle intervention FT, on croise les doigts.
Tentative de tirage de câble, le câble ne passait pas, le foureau
serait écrasé côté rue.
Ils avaient planifié les travaux de répération le 5/12 et rien.
Sans explication, l'intervention a été déplacée au 19.
Je ne sais pas si il y a un moyen d'avoir plus de détails mais
j'aimerais bien qu'ils se bougent un peu.
La commande date de fin octobre.
En attendant, on se retrouve avec des bureaux neufs (bâtiment déjÃ
existant mais locaux jamais loués auparavant), sans aucune connexion
internet (routeur 4g commandé en urgence) et une société qui va
devoir faire avec pendant 2 semaines.
Vivement que cette année se termine ...
---------------------------
Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/