>> François JOMIER a écrit: >> Finalement, je me demande si je ne bénéficierais pas d'une >> garantie plus importante avec l'option 2) : le fournisseur >> sera forcément en tort en cas d'indisponibilité simultanées >> des 2 liens, et devrait donc normalement faire le maximum >> pour que cela n'arrive pas, non ?
> Sylvain Vallerot a écrit: > Je suis pas convaincu, d'ailleurs le commercial qui vend > n'est pas le responsable du support ni le directeur de > production qui vont assumer derrière. Même si tu as (trop) souvent raison, attention aux généralisations hâtives. C'est malheureusement vrai que dès que le commercial a touché sa comm, le système devient "démerdes-toi, le ciel t'aidera" mais quand même il y a des boîtes plus sérieuses que d'autres. Dans un DC, tu demandes l'avis des collègues/concurrents du rack a coté du tien à propos des différents fournisseurs. Tu payes la bière et le pinard pour savoir, c'est un bon investissement. >> Michel Py a écrit : >> C'est plus facile pour un fournisseur unique de garantir un chemin >> séparé, comparé à comprendre ou passe la fibre des collègues, mais >> tout dépend des détails locaux. > Moi je ferais pas confiance, dans un cas comme dans l'autre, > quand on veut être sur que ce sera bien fait, on se donne les > moyens de vérifier. Pour Opdop j'ai demandé les plans des > arrivées des fibres, j'ai acheté une soudeuse et surtout, un OTDR. +1 pour le réflectomètre et les plans, quelle que soit la solution choisie. De la fibre noire sans ça, c'est de la folie. Dès que le lien tombe, il faut brancher le réflectomètre pour savoir ou est la coupure, si coupure il y a (souvent, c'est plutôt une optique qui a pété). Ca fait gagner 1 heure, ou 2, ou 4, à attendre que le techos du fournisseur arrive chez toi. En plus, si c'est une de tes optiques qui a foiré et que tu appelles en disant que la fibre est coupée, tu as l'air d'un con. Le réflectomètre, les optiques de rechange, le plan avec les distances bien marquées. J'encourage mes concurrents à rien dépenser pour ça. Si coupure il y a, il faut avoir une adresse pour envoyer un de tes propres employés DES QUE POSSIBLE pour stopper la pelleteuse (ou la mémé qui creuse), ça évite qu'ils continuent de creuser et te coupent ta 2ème fibre. En plus, si c'est des roms qui chouravent les câbles, t'as une chance de les faire piquer par les keufs. La soudeuse, AMHA, ça dépend des cas. Je ne suis pas spécialiste, et les 2 ou 3 fois ou j'ai essayé de splicer de la fibre single-mode j'ai fait un gros caca qui non seulement ne marchait pas mais en plus a fait rire tout le monde. Chacun son boulot; dans l'urgence, réparer la fibre c'est celui du fournisseur. >> Ce n'est pas parce que tu demandes de la fibre noire qu'ils >> vont forcément la poser spécialement pour toi. > Et ça vaut mieux pour ton portefeuille :-) Ca c'est clair! Quand tu demandes de la fibre noire quelque part ou il n'y a rien, le fournisseur te bénit: Il installe un gros câble au lieu du petit que tu as demandé (ça coûte un peu plus cher, mais au total ce n'est pas un pourcentage énorme); c'est toi qui raques les frais de TP et le prochain client dans ton coin qui a besoin de fibre c'est cling cling bonjour la machine à sous pour le fournisseur. > Autant dire qu'il faut veiller aux mots employés > et à leur définition contractuelle. Oh que oui. Entre autres, "chemin différent" ça ne veut pas dire grand-chose. Il vaut mieux quelque chose du genre "les deux fibres se doivent JAMAIS être à moins de 20m l'une de l'autre". Et aussi à qui signe le contrat. Une boîte sérieuse ne verra pas de problème majeur à faire contresigner le contrat par le Directeur Technique ou quelqu'un haut placé dans la boîte, ce qui veut dire qu'au moins il vont lire le contrat en question, et que si le commercial a fait une grosse boulette ça va coincer. Si c'est un vendeur de pompes usées qui signe le contrat, méfiance. Michel. --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
