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高 效 能 中 层 干 部 能 力 提 升
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<举*办*时*间>：2007年8月10-11 上海
2007年8月24-25 北京
2007年9月1-2日 深圳
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【费----用】震撼价格：1000元/人（含教材、午餐、茶点）
【培-训-对-像】企业副总、各部门经理、中层管理人员及其它预备管理人员
★报&名&咨&询:(0755)-612/882/24 曾小姐 (020)-23/83/74/35陈小姐
★传*真*电*话:0755-61/288/224
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课++++程========背========景:
传统企业中大部分的中层干部是虽然积累了丰富的专业技术技能，但普遍缺乏基本的管
理概念和必备的领导技巧。只知深入前 线，四处“攻关”，被动“救火”，却不知设定目标
，协调控制，激励团 队，往往顾此失彼，焦头烂额；而其下属则困惑于无章可循，无坚可摧，
无所适从；从而造成整个部门管理绩效低下，资源内耗严重，无法应对新世纪竞争白炽化的
“精耕细作”的要求。
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课========程+++++目+++++++++标:
1、 加深理解新世纪形式下的现代企业管理的新要素；
2、 让中层干部深入了解在新形式下应完成的角色转变与心态转变；
3、 了解作为优秀的高效能中层干部所应具备的条件；
4、 提高推动下属做好工作的能力；
5、 有效运用激励员工的技巧；
6、 掌握有效的团队协作和沟通技巧；
7、 建立正面积极的态度面对生活和工作；
8、 认识情绪智能的重要概念；
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课&&&&&&程&&&&&&特&&&&&&&色：
以案例进行分析，实用性、操作性强，并采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使学
员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
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>>课==程==大==纲>>>>
核心主题及纲要及内容
一、中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质
1、中层干部所扮演的5大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……
2、中层干部管理范畴与主要职责---责、权、利
3、成功主管必须具备的能力
4、优秀主管面对工作应有的意识
5、日常管理容易陷入的八大误区
6、成功主管的十项准则---如何修炼
7、管理人员类型分析与管理风格认知。
（案例分析与小组研讨）
二、目标管理能力―
1、工作目标如何来制定、计划与达成
3、目标之设定--SMART原则
4、目标设定的八个步骤
5、从总体目标到实施计划---计划的六大要素，如何做到详细、实操性强、避免所犯错误
6、如何准确把握和实施重点工作，和预测、计划好下月的工作。
7、计划的实施与跟进
（案例分析与研讨）：
三、问题发现与改善能力
如何发掘和解决工作中存在的问题
1、错误观念影响问题的发现与解决
2、面对问题的心态
3、管理人员思考与解决问题的五个维度
4、如何从人、机、物、环、管理中找出问题、消除浪费
5、如何与相关部门及时、有效，协作解决问题
6、解决问题的技巧与方法
（案例分析：跨部门问题之解决）
四、时间管理能力
1、中层干部对个人、对组织的时间管理
2、时间管理对工作业绩的影响
3、常见的时间管理误区
4、抓住日常管理要点、决定重点管理项目
5、跳出时间的陷阱、养成良好的时间管理习惯
6、如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象
五、授权与激励能力
1、授权能力---学会分身术与提高你的工作分派能力
2、授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素
3、有效授权的五个原则、方法与步骤
4、如何预防和解决授权中出现的问题
5、有效激励的艺术与管理
五、沟通能力──管理的核心
1、沟通的原则、心态、与技巧
2、沟通障碍的产生与防范
3、有效处理冲突的技巧
4、如何与下属建立相互依赖的关系
5、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）
6、如何与同级进行配合与协作（如何获得相关部门与同事的支持与配合）
七、培育下属能力
企业中层干部如何培育下属，提升部门绩效？
1、员工心态培养---态度决定一切
2、培养部下应有的态度
3、员工消极情绪根源与结果分析
4、如何做好教育训练---训练四步曲
5、OJT训练的五项基本原则
6、绩效辅导四个重点
7、如何激发部属的工作热情
8、良好氛围塑造应注意的方面
10、如何处置表现不良的部属
11、如何来消除或减少组织中的种种内耗
（案例分析、分组研讨，结合工作实际，互动发表)
八、团队建设能力
1、构建高绩效的工作团队
2、高效团队建设
3、高效团队的特征与发展阶段
4、工作方法与原则
5、高效团队领导者心态与素质
（管理活动：体验高绩效团队目标达成）
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讲******师*******简********介
姚老师：
历任知名美资企业人事后勤经理、跨国企业集团国内营销部长、董事长助理、上海分公司经理、
国内营销中心营销总监，外资药业集团总部行政人事总监、董事长助理、副总经理，国内著名高科
技公司高级培训经理兼专职培训导师.
现任职务: 国内著名人力资源管理专家、市场营销实务专家、国内倡导体验式培训的先驱者之一,
双向成功模式的创立者、终身学习的实践者 。哈工大学硕士、国家注册管理咨询师、职业讲师。
其培训特色为：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种破冰和管理
游戏等方式充分调动参训人员的培训激情和专注力；激情幽默，观点精辟；培训方式及角度独特，
以互动方式的演练、角色替换、情景模拟、管理游戏、案例讨论、头脑风暴等方式穿插进行，
培训现场学员参与性强，气氛热烈，曾得到参训学员的一致好评，并令其记忆深刻，深受裨益。
服务过的企业如：中国铝业、万网、天津葛兰素史克、宏基电脑、民生银行、TCL电脑公司、
中国乐凯集团、北京北辰集团、中国信达投资公司北京证券公司、大唐电信公司、福建实达集团、广东
德美化工实业公司、珠海华丰集团、海南新大洲摩托车公司、宁夏吴忠仪表、中国普天、中国银行、琪尔
康生物制药、上海电信公司、厦门今日集团等等上百家企业。
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（报）（名）（回）（执）
>我--司决--定派学--员参--加《 高 效 能 中 层 干 部 能 力 提 升》，
>请--给--予--留--位0755-61288224
>单，位，名，称：____________________________________联 //系//人：___________
>联，系，电，话：_________________传，真：_____________学//员//人//数：___________
>学，员，姓，名：__________________ 付，款，方，式： 1.（转，，帐 ） 2.（现，，金）
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