特 许 加 盟 全 谋 略
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时 ..间: 2 0 0 7年 8月 4- 5 日 北 京
时 ..间: 2 0 0 7年 8月18-19 日 成 都
时 ..间: 2 0 0 7年 9月 1- 2 日 深 圳
时 ..间: 2 0 0 7年 9月15-16 日 上 海
时 ..间: 2 0 0 7年 9月28-29 日 北 京
服-务-热-线: O 2 O - 8 3.6 6.4 3.6 4 ,,, 8 3.6 9.2 8.9 4 张－先－生
课=程 价 格: 4800元/人 提前报名汇款:3800元/人（含培训费、教材费、午餐费）
学г 员 对 象: 总经 理、运营总 监、拓展部经 理等中高层经营管 理人员。
● 特许加盟是连锁企业“指数速度”扩张连锁版图的有效手段“快、稳”是特许加
盟须遵循的二字真言
★ 公司实力弱小、人才欠缺，到底能否开展特许加盟，是否具备特许的条件？
★ 经营内容繁多复杂,管理标准混乱，如何提炼设计特许权组成要素？
★ 既能“指数速度”扩张，又避免伤及根本，如何综合设计“快且稳”的特许模式?
★ 既要小投入，又要大动作，如何确保特许招商成功？
★ 如何保证经营模式的准确、迅速输出?
★ 开一家,成功一家,如何保证特许加盟商成功经营?
历经6载，在近千家连锁企业培训、咨询企业细致沟通的基础上，我们在50家代
表性企业的深入跟踪、调研的基础上，在近10年连锁经营研究沉淀的基础上，隆重
推出特许加盟全谋略课程。
【讲 师 简 介】
马瑞光：中国连锁经营实战培训第一人，国内著名的连锁经营、营销双栖专家，深圳
市汇商连锁加盟辅导中心专家 ，中国商业联合会专家团资深专家。连锁经营、营销首
席顾问，中国职业经理人培训学院高级讲师，全国营销经理认证班高级讲师，历任圣
象集团、中信集团、香港新世界集团等民营、国营、外资企业市场部经理、拓展部经
理、营销总经理等职。马老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形
式”的普及者，连锁门店“六维管理”的推广者，“超级管理漏斗”的实践者，“管
理工程方法”的应用者。著有《无限连锁》、《复制连锁帝国》著作和数百篇连锁业
专业文章。
【课 程 内 容】
基础篇
一、认识连锁本来面目
连锁二核心
连锁的五项特征
二、连锁复制关键
复制关键的四个基本点：
1、标准化(standardization)
2、专业化(specialization)
3、简单化(simplification)
4、独特化(speciality)
三、连锁模式设计
连锁的类型划分及选择
四、特许加盟难题与陷阱
1、特许权提炼与设计难题
2、特许扩张“既快又稳”难题
3、“准入门槛”设计难题
4、服务“一致性”保持难题
5、加盟网络管控难题
五、特许加盟成功必备要素
1、成功可复制样板
2、完善的模式输出体系
3、有效的网络管控体系
4、模式的持续创新机制
模式篇
一、盈利模式设计
二、特许模式的四种选择
1、单体特许
2、区域开发
3、代理特许
4、二级特许
三、特许模式操作路线图
1、直营到底
2、直营-特许-直营-特许
3、特许-直营-特许
4、特许-直营
策划篇
一、特许权设计
二、特许权包装与创意
三、管理模式标准化
（一）、“总部规划体系”：
（二）、“SI体系”：
（三）、“店址评估体系”：
（四）、“建店体系”：
（五）、“物流体系”：
（六）、“开店作业体系”：
1、核心：“程序化”
2、系统化规划
3、工具化管理
政府公关
硬件规划执行
水电规划执行
验收作业
清理作业
现场整理
促销作业
人员招聘
人员培训
整体控制
（七）、“营运体系”：
四、输出方式-----“培训体系”
操作篇
一、特许加盟“全过程”操作实务：“三个一”工程
1、一个报告：可行性投资报告
2、一个协议：特许合作协议
特许经营合同一般性条款
特许经营合同细节设计
3、一套流程：加盟商拓展流程
1） 招商宣传与接触
2） 加盟商确认与同一
3） 模式输出与启动
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学 员 感 言：
马老师授课技巧专业性强，课堂气氛活跃，能够较好的调动学员学习的积极性和参与的
能动性。另外，其所授课程具有实战性，能够给人以深刻启发，其中贯穿的管理技巧和
管理方法拥有极大的借鉴意义，激励的方式也同样拥有移植的效用。
――苏宁电器：店长工程部
对于整个连锁体系的系统性认识有了本质的提高，连锁经营的“4S”体系对于整个连锁
企业的运营特点进行了有效的概括，很有指导意义。
――绵阳家福来电器有限公司总经理：熊光兴
很好！内容非常详细、具体，对连锁企业的整体运营流程更清晰，对公司有非常大的帮助。
――昆明鹰王文具连锁总经理：郭雷宏
气氛热烈，马老师语言生动，充满激情！“超级管理漏斗”简单、有效，我会立即应用。
――深圳中汽南方集团销售经理：魏华
非常满意！我公司的几乎所有中高层都参加了马老师的系列课程，整个连锁体系所贯穿
的流程思想，对于连锁企业的管理可谓点精之笔。
――昆明鸿翔一心堂医药连锁有限公司董事长：阮鸿献
非常好！实在，可操作性强，较全面的了解连锁门店的运做流程，衷心的感谢逸马顾问！
――深圳市富安娜家饰用品公司督导部：谢涵燕
很好！店面管理人员的必修课程，一直在员工的管理中有个困惑：店员在重复的烦琐工作
中如何保持激情，“快乐工作坊”给了我答案。
――深圳步步高鞋商业有限公司总经理：龚贵全
增加了连锁门店管理的系统认识和了解，马老师的课程寓意深刻，操作层面上又简单实用，
收获颇丰。
――深圳邓皓时装设计有限公司运营部经理：李彦蓓
非常满意，内容翔实，系统性强，快乐文化的建立，快乐焦点的确立，对于员工的激励将
是革命性的。
――江氏兄弟“桥香园”过桥米线连锁店副总经理：吴建宏
非常满意！找到了提升员工快乐和店面销量的方法，理解了如何使员工快乐工作的方法！
――惠州雷士照明工业有限公司市场部经理：詹志
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