Bonjour Cyrille, On 03/07/2011 12:17, cyrille grosdemange wrote:
Bon, je vais vous expliquer la situation en détail afin de cesser d'épiloguer ...
[...coupure...]
J'espère bien que le logiciel n'a pas de défaut dans ce sens mais j'ai pensé bon de vous en parler si jamais quelqu'un avait déjà vu quelque chose du genre. Compte tenu du ton de Pierre Yves dans ses messages, la prochaine fois je m’abstiens.
Ton ton n'était pas très amène non plus. Mais comme tu le dis, arrêtons d'épiloguer. Ce que nous avons tous voulu te dire c'est que sans explication sure et tangible, il n'y a pas de raison d'incriminer plus le logiciel que l'utilisateur. Ton retour ne nous fait pas avancer si tu ne nous donne pas un processus pour reproduire l'erreur, la confirmer et la corriger. Ce n'est pas contre toi, mais tu te rends compte que Pierre-Yves travaille beaucoup pour le projet, tout comme Jean-Baptiste, Jeff et d'autres, donc un message un peu abrupt qui n'apporte pas les renseignements nécessaires est considéré comme du bruit plus qu'autre chose. La prochaine, apporte le plus d'information possible de façon à ce que nous puissions faire quelque chose pour corriger le dysfonctionnement constaté, soit en formant l'utilisateur, soit en remontant un bug.
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