Le 04/02/2011 04:13, Fabián Rodríguez a écrit : > On 02/03/2011 04:22 PM, Jean-Baptiste Faure wrote: >> Bonsoir, >> >> Je vous retransmets un problème soulevé par un utilisateur, par ailleurs >> tout à fait enthousiaste avec LibO (et qui nous remercie tous), par >> l'intermédiaire du formulaire de contact >> (http://fr.libreoffice.org/formulaire-de-contact/) : > [...] > > Bonjour Jean-Baptiste, > > Est-il possible que ce formulaire propose les ressources d'aide > technique ( http://fr.libreoffice.org/assistance/ ) pour toute question > sur un problème / utilisation de LibreOffice ? Autrement tu/quiconque > reçoit ce formulaire sera(s) rapidement débordé! Bonjour Fabian,
C'est bien sûr possible, mais le mot "Support" est juste à gauche du mot "Contact" dans le menu. ;-) Certains utilisateurs n'ont pas envie de prendre la peine de s'inscrire à une liste de discussion ou à un forum pour poser leur question et participer. D'autres ont manifestement peur des listes de discussions et des forums. Pour le moment je tiens tête au flot, surtout que maintenant je n'ai plus l'adresse contact pour OOo-FR ;-) Par ailleurs Thunderbird avec l'extension Quicktext permet d'insérer des réponses prédéfinies pour les questions qui reviennent souvent. Bonne journée JBF -- Seuls des formats ouverts peuvent assurer la pérennité de vos documents. -- Envoyez un mail à discuss+h...@fr.libreoffice.org pour savoir comment vous désinscrire Les archives de la liste sont disponibles à http://listarchives.libreoffice.org/fr/discuss/ Tous les messages envoyés sur cette liste seront archivés publiquement et ne pourront pas être supprimés
