In der Anlage ist eine kurze Datei „Formatierung eines
Inhaltsverzeichnisses“ angefügt, die ich auf der Basis des
OOo-Hilfe-Suchen-Eintrags „Einträge (Inhaltsverzeichnis)“ erstellt habe.




Dieser kleine Teilbeitrag könnte für die OOo-Hilfe als Alternative und/oder
für die Dokumentation genommen werden.




Ich habe die Datei erstellt, da ich glaube, dass die vorhandenen
Informationen zu diesem Thema für Einsteiger nicht ausreichend sind.

Wenn man die Vorteile von OOo bei langen Texten ausspielen will und OOo als
gleichberechtigtes oder sogar vorrangiges Produkt platzieren möchte, reicht
es m.E. nicht, wenn die kleine Schar der Eingeweihten mit dem Programm gut
auskommt, sondern der Einsteiger muss das Programm genauso leicht oder
besser bedienen können als Word oder Excel.

Dies ist – wie ich glaube – nicht der Fall.

Bleiben wir bei dem Beispiel „Inhaltsverzeichnis formatieren“, wenn z.B. der
Einsteiger die Standardeinstellungen verändern will.




1.      
Hilfe:
Im Index findet man keinen Hinweis zu den Stichwörtern „Formatierung,
Inhaltsverzeichnis, Eintrag oder Einträge“.
Unter Hilfe-Suchen findet man einen Hinweis zu den Stichwörtern Formatieren:
„Formatierung eines Stichwort- oder Inhaltsverzeichnisses“ und
Inhaltsverzeichnis: „Einträge (Inhaltsverzeichnis)“.
Dieser Hilfebeitrag allerdings ist über den Index nicht zu erhalten, 

2.      
Hilfestellung:
Zwar findet man einiges zu Codes dort, aber beide Hilfebeiträge sind m.E.
für den Einsteiger nicht ausreichend, da sie zu viel voraussetzen. Es
besteht eine große Wahrscheinlichkeit, dass er OOo schnell wieder verlässt.




Die freundlichen Hinweise, man möge doch Wiki nehmen, führen nicht weiter.
Einmal sollte ein Office-Programm selbst die entscheidenden Hilfen geben
können. Zumindest muss man dies für die grundlegenden Fragen erwarten.
Darüber hinaus setzen aber die Beiträge in Wiki zum Thema
„Inhaltsverzeichnis formatieren“ (z.B. Inhaltsverzeichnis in Kategorie
Writer) für den Einsteiger m.E. deutlich zu viel voraus. Von daher sind sie
eine gute Ergänzung zu einer umfassend ausgearbeiteten Hilfe im
Office-Programm, der Dokumentation und den Tutorials.

Da der Vorteil des OOo gerade bei langen Texten liegt, sollte man die
Elemente besonders gut gestalten, die zum Einstig und zur Benutzung von
langen Texten gerade für Einsteiger unentbehrlich sind. Nur dann wird man
einen größeren Teil der Nutzer zum Umsteigen bewegen können. Bei
Formatvorlagen ist dies m.E. gelungen, bei Verzeichnissen nicht.

In diesem Sinne hoffe ich, dass der beigefügte kleine Teilbeitrag eine
Verbesserung darstellt und zu weiteren Teilbeiträgen anregt.





Wilhelm

Attachment: Verzeichnisse.odt
Description: application/vnd.oasis.opendocument.text

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