Hallo Uwe, *,
so, nun habe ich auch mal Zeit gefunden, mir das Konzept anzuschauen.
Erstmal vielen Dank, dass Du uns in die Überlegungen mit einbeziehst.
Uwe Fischer schrieb:
Hi,
Uwe Fischer wrote:
> wir (die Autoren der StarOffice und OpenOffice.org Hilfe) würden
gerne > mehr externe Links in die (F1) Hilfe aufnehmen, die auf die
Dokumente > der OOo Community verweisen.
> ...
> Was denkt ihr?
>
vielen Dank für die Beiträge zu dieser kleinen Umfrage.
Nach Auswertung der englischen und deutschen Antworten scheint das
folgende Verfahren optimal zu sein:
(...)
insgesamt finde ich die Überlegungen schon sehr gelungen. Die von Edgar
angesprochene notwendige Bündelung der vielen verschiedenen Angebote
würde damit eben genau hier stattfinden. Dass die Umsetzung nicht
trivial ist und mit viel Arbeit verbunden ist, sollte klar sein. Auch,
dass vorab nicht alles geklärt werden kann.
c) Der Server wird durch eine Datenbank gesteuert. Diese Datenbank wird
von der Community unterhalten. Sobald zum Beispiel ein Language Project
neue Dokumente zur Verfügung stellen kann, werden die entsprechenden
Links in die Datenbank aufgenommen. Zum leichten Eingeben und Ändern
könnte man ein Wiki aufsetzen, dessen Daten dann regelmäßig per Script
in die Datenbank übernommen werden.
dass die Community diese Datenbank pflegt, halte ich durchaus für
machbar. Ausführliche Dokumentationen werden nicht täglich erstellt und
wenn sich jemand an das Projekt wendet, der eine Doku zur Verfügung
stellen will, dann ist es auch nicht viel mehr Aufwand, die Einträge in
die Datenbank zu machen. Arbeitsintensiver sind dabei schon eher die
verschiedenen Wikis, in denen die Infos rasend schnell mehr werden.
So schlage ich das vor. Nun sollte dieses Konzept auf Wünschbarkeit und
Machbarkeit untersucht werden. Dann müssen wir jemanden finden, der das
programmiert und den Server einrichtet, und jemanden für die Datenbank.
Meinungen?
Ein paar Anmerkungen / Fragen hätte ich noch:
- Sind die externen Links ausschließlich für OpenOffice.org gedacht oder
soll das genau so in StarOffice umgesetzt werden? Das müsste gerade bei
den Hilfethemen beachtet werden, bei denen sich die beiden Programme
unterscheiden (z.B. Rechtschreibprüfung).
- Die externen Dokumente müssten vor Aufnahme in die Datenbank geprüft
werden, zum einen natürlich auf Richtigkeit, aber zum anderen wird
häufig beim Schreiben einer Anleitung nicht bedacht, dass die
Beschreibung nur auf eine bestimmte Plattform ausgerichtet ist oder nur
in bestimmten Spezialfällen zutrifft. Viele der Autoren haben nicht
einmal die Möglichkeit, das zu prüfen.
Ich würde also nur ungern eine automatisierte Aufnahme der Dokus von
einem Wiki in die Datenbank machen. Verschiedene Beispiele in der
Vergangenheit haben gezeigt, dass es durchaus unterschiedliche
Auffassungen von "Qualität" gibt (Nicht böse gemeint, ist einfach so).
Ein weiteres Problem, was von vorneherein ausgeschlossen werden sollte,
wäre der Missbrauch der externen Links für versteckte Werbung. Ganz
offen bzw. ohne eingeplante Kontrollinstanz halte ich also für kritisch.
- Problematisch halte ich bei den Links auch die Aktualität. Es müsste
ein Mechanismus gefunden werden, so dass dem Anwender keine veralteten
Dokus angeboten werden. Wir hatten die Problematik schon von der Version
1.1.x zu 2, es hat lange gedauert, bis wir allein auf unseren
de-Dokuseiten wieder einigermaßen aktuell waren.
Ich halte es in diesem Punkt für sinnvoller, eine Doku im Zweifel
überhaupt nicht anzubieten als eine veraltete (hat in der 2er Hilfe
schon zu Verwirrungen geführt). Ich könnte mir vorstellen, das so zu
erledigen: Bei Aufnahme der Dokus werden die gültigen Versionsnummern
mit erfasst. Ist die verwendete Version aktueller, dann wird diese Doku
generell nicht mehr angezeigt, bis die neue Nummer in der Datenbank
nachgetragen wird. Damit würde man sicherstellen, dass auf die Doku
nochmal aktuell geschaut wird, bevor man sie für eine neuere Version
zulässt. Am besten mit "Erinnerungsfunktion": "Diese Dokus müssen
geprüft werden!".
- Umsetzung Programmierung / Server / Datenbank: In welcher Form würde
Sun dieses Projekt unterstützen? Ich denke, die Bereitstellung und
Einrichtung eines Servers sowie die Pflege der Datenbank lässt sich noch
ganz gut in der Community organisieren. Die Programmierung der
"Hilfe-Logik" wäre da schon weit aus schwieriger.
Gruß,
Jacqueline
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