Le Samedi 1 F�vrier 2003 22:27, Claude MICOUIN a �crit :
> Le Samedi 1 F�vrier 2003 17:22, christophe Josselin a �crit :
> > Mais que c'est dur de savoir comment s'y prendre quand chacun (vendeur
> > et fabriquant) se revoient la balle. Pour l'instant on joue
> > verbalement, et j'attends des �crits pour voir un peu plus clair.
>
> En pratique, il faut faire les r�clamations en 3 �tapes:
> oralement
C'est d�j� fait
> ; �crit simple;
C'est en cours
> pli en recommand� avec AR (il vaut mieux un pli si le texte n'est
> pas trop long, car �a �vite le cas (rarissisme) de celui qui dirait qu'il
> a re�u une enveloppe vide, bien que dans ce cas, il va au casse-pipe
> devant un tribunal, puisque les juges estiment (avec raison) que s'il
> l'avait re�ue vide, il aurait d� se manifester de suite; mais �a �vite
> surtout le pb avec les gens de mauvaise foi quand on n'a pas l'intention
> d'aller jusqu'en justice.
Je connais ce truc depuis longtemps
> Si pas de r�ponse, --> les fraudes. L'int�r�t du recommand� est bien sur
> de prouver la r�ception du courrier, mais aussi de la date de r�ception.
> Bonne chance. Tu peux toujours demander conseil � une association de
> consommateurs.
> A+
C'est ce qui est plus ou moins pr�vu
--
Christophe Josselin
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