Приглашаем Вас посетить уникальный тренинг - семинар
знаменитого АЛЕКСАНДРА ДЕРЕВИЦКОГО
"ИСКУСНЫЕ ПРИЕМЫ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ"
7-8 апреля 2004 года
Уникальный тренинг для торгового персонала позволяет сломать застывшие
поведенческие
шаблоны. Множество практических рецептов дает возможность продавцам увидеть в
рутинной
работе игру и азарт, который преобразит их отношение к работе, фирме, к самим
себе.
Подать заявку на участие или получить подробную программу
Вы можете по телефону: (095) 9`8`0`-`6`5`-`3`6
В ПРОГРАММЕ СЕМИНАРА
1 Приемы установления контакта
- Особенности и приемы установления контакта с покупателями. Выявление
базы для контакта. Преодоление блокеров и выход на уровень принятия решений.
Ситуационные упражнения контакта. Типы покупателей. Шаги установления контакта.
Отстройка от конкурентов.
- Стратегия и тактика автономного продавца. Работа с профессиональным
досье. Гибкий контакт.
2 Техника выявления интересов
- Принципы и приемы выявления интересов и мотивов. Техника тестирования и
расспроса. Типы вопросов и правила слушания.
- Стили продаж.
3 Приемы рабочей аргументации
- Товарная и ценовая аргументация. Правила и контроль аргументации.
Специфические приемы манипулирования клиентом. Методы использования в
аргументации
мотива личной заинтересованности. Манипуляция информацией, способы убеждения,
жесткие коммуникативные приемы и контр-техники.
4 Возражения и конфликты
- Приемы работы с возражениями разных типов.
- Элементы управления подсознанием покупателя. Речевые техники
воздействия. Элементы NLP. Типология "трудных клиентов" и конфликтов.
Профилактика и
преодоление конфликтов. Работа с отговорками, претензиями и рекламациями.
5 Завершение контакта
- Приемы завершения контакта.
- Политика сопровождения клиента. Работа с рекомендациями.
6 Приемы телефонных продаж
- Правила подготовки и ведения телефонных продаж. Организация работы
телефонного продавца, работающего в автономном режиме (система динамичных
картотек, режим работы, приемы и трюки).
АВТОР СЕМИНАРА:
ДЕРЕВИЦКИЙ Александр Анатольевич - Автор крупнейшего ресурса оп продажам и
переговорам.
Эксперт по агентским продажам и сетям, автор книг "Охота на покупателя",
"Шпаргалка агента",
и "Курс агентуры (мировой опыт коммивояжа)", создатель агентских сетей крупных
фирм.
Имеет сертификат TACIS для бизнес-тренеров.
Подать заявку на участие или получить подробную программу
Вы можете по телефону: (095) 9`8`0`-`6`5`-`3`6
`"Omar P. Musking"[EMAIL PROTECTED]
