Hola,

cosas a verificar:
- errores de software (configuracion, instalacion, uso, etc)
- fallos de hardware (averias, algo mal conectado, etc)

hay mas cosas, pero con eso de entrada ya puedes ir mirando.

respondiendo tambien un poco a tu pregunta: creo que un ISP puede controlar
todo lo que quiera de la conexion porque la infraestructura es suya (del
ISP).Pero creo que ningun pais (ni china, y es una de las peores
dictaduras) controla del todo el acceso a internet en su pais por 3
motivos: tecnicos, economicos, politicos.

Saludos

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