On Mon, Jun 14, 1999 at 08:51:47PM +0200, Barbwired wrote: > Rafael Cordones Marcos escribió: > > Estoy pensando en comprarme un portátil y me gustaría que alguien que > > ya tenga uno que le funcione con Debian me diga la marca i el modelo. > > Dell Inspiron 3000. Va muy bien. En mi página explico cómo configuré las > cosas más imprescindibles y tengo links a otras páginas de portátiles. > > > Lo de comprarlo con Mierdows preinstalado ya lo tengo asumido > > (¡malditos ladrones!) pero no me gustaría llevarme sorpresas luego con > > hardware no soportado. > > No regales tu dinero. No te dejes, a ver si empezamos a hacernos oir. >
Sí, efectivamente la gama Inspiron me atrajo mucho. Lo que sigue es mi conversación con Dell. ;) (Lo he reordenado para que se entienda la conversación) Todo se inicia con un email preguntando si se puede comprar un Dell Inspiron sin windows al que se me contesta con una negativa. [**NOTA**: He eliminado la dirección de mail porque no tengo ganas de que la persona de Dell reciba e-mails desagradables de la "comunidad". OK?] Le sigue esta respuesta mia: --------------------------------------------------------------------------- From: Rafael Cordones Marcos [mailto:[EMAIL PROTECTED] Sent: Tuesday, June 22, 1999 11:06 PM To: [EMAIL PROTECTED] Subject: Re: Portàtil sin Windows On Tue, Jun 22, 1999 at 10:24:22AM -0500, [EMAIL PROTECTED] wrote: > Estimado Sr, > > Problemas técnicos nos han impedido recibir su mensaje cuando correspondía > y hoy, 22 de Junio, procedemos a responderle. Espero que durante este > tiempo haya podido contactar con nosotros y hayamos podido encontrar una > solución a > su consulta. > > Si no ha sido así, le confirmo que NO es posible adquirir un portátil > Dell Inspiron sin Windows. > Bien, entonces habrá que optar por otra marca de portátiles. Atentamente, Rafa C. Marcos BCN Art Directe (Promotora d'Art) http://www.bcnartdirecte.com --------------------------------------------------------------------------- From: Rafael Cordones Marcos [mailto:[EMAIL PROTECTED] Sent: Wednesday, June 23, 1999 10:46 PM To: [EMAIL PROTECTED] Subject: Re: Portàtil sin Windows On Wed, Jun 23, 1999 at 02:12:36AM -0500, [EMAIL PROTECTED] wrote: > Estimado Sr, > > Permítame que le haga una recomendación personal y llévela a cabo si lo > desea. Busque su portátil, elija su configuración y, posteriormente, llame > a Dell al 902.119 085 y vea qué le ofrecemos. Le puedo garantizar que si > busca prestaciones en un portátil (pantalla de 15", DVD, Zip, etc.), ninguna > otra marca de reconocido prestigio se las ofrecerá al precio que Dell las > ofrece. > > Saludos, > > XXXXXXXXXXXXXX > Marketing Manager H&SB España > Estimado Sr., En la era de Internet uno ya no llama por teléfono. Hoy en día, cuando hay que comprar un producto informático lo *primero* que se mira es si hay soporte para él en la Web y ustedes, francamente, tienen una de las mejores webs que he visto. Exponen sus productos de manera clara y uno puede calcular el presupuesto de una configuración dada. Es *después* de haber visto sus productos y compararlos con otros que me dirigí a ustedes porque el único problema que veía es el de tener que pagar por un producto (Windows) que no iba a utilizar. No todo el mundo usa Windows, existen otros sitemas operativos OS/2, BeOS, FreeBSD, GNU/Linux, ... y no veo porqué los usuarios de otros sistemas deban de pagar por algo que no van a usar. Estoy de acuerdo que la inmensa mayoría de los clientes utilizan Windows y que de esta manera ustedes rebajan mucho los costes al instalar directamente de fábrica Windows en el disco duro. *Pero* debería existir alguna opción para los clientes que no usen Windows. Además, aún en el caso de querer usar Windows, yo ya compré (y registré) mi versión de Windows95 en el pasado. La licencia de ese software me permite usarlo en el nuevo portátil ya que no lo uso en ningún otro. ¿Cómo es posible entonces que una empresa que fabrica *hardware* no pueda vender ese *hardware* si no es acompañado de un software *determinado*? ¿Cómo es posible que no haya opción a *elegir*? En fin, francamente creo que como director de Marketing debería preocuparse por la pérdida de clientes que esta situación le origina. Es verdad que son muy pocos los clientes que puede estar perdiendo hoy, pero en Internet un segundo es una semana (si no más) y las cosas cambian muy deprisa. Atentamente, Rafael Cordones Marcos P.S. Las opiniones expresadas en este e-mail son personales y no reflejan en absoluto las de BCN Art Directe, S.L. ------------------------------------------------------------------------ Contestación final de Dell: ------------------------------------------------------------------------ To: [EMAIL PROTECTED] Subject: RE: Portàtil sin Windows Date: Thu, 24 Jun 1999 08:50:23 -0500 Estimado Sr. Agradezco sus comentarios y puedo, como usuario, estar de acuerdo con el sentimiento que pueden tener clientes potenciales como Vd. Dónde nunca podré llegar, como Responsable de Marketing para España de la división Home & Small Business, es a modificar los acuerdos que una multinacional como Dell tiene o puede tener con otras grandes multinacionales como Microsoft o Intel, por citar a las más importantes. Entiendo y acepto su razonamiento y lamento que por este motivo haya decidido no comprar un equipo Dell. Únicamente puedo decirle que al final el coste de ese software queda absolutamente diluido en el coste total de la máquina, porque el dinero que pagaría a Dell por el mismo, se lo estará ahorrando al realizar su compra directamente al fabricante. Si nos olvidamos de los fabricantes locales de portátiles que integran procesadores de PC en chasis de portátiles (con el consiguiente aumento de calor y de problemas de ventilación) y busca Vd entre las marcas de portátiles de prestigio, no va a encontrar ninguna en España que le ofrezca un mejor ratio prestaciones / precio que Dell (aunque éstas no le incluyan el S.O. ni ningún paquete de software en el precio). Ha sido un placer "discutir" de una forma totalmente razonada y razonable con Vd. Sin otro particular, le saludo atentamente. XXXXXXXXXXXXXXX ------------------------------------------------------------------------ FINAL DE LOS E-MAILS ------------------------------------------------------------------------ Es genial observar donde dice (en el último email) "al final el coste de ese software queda absolutamente diluido en el coste total de la máquina, porque el dinero que pagaría a Dell por el mismo, se lo estará ahorrando al realizar su compra directamente al fabricante.". ¡Jod*r! Tan difícil es entender que no voy a usar productos Microsoft. No me extrañaría nada que "los problemas técnicos" a los que se refiere eran debídos a un NT que se colgó y el MSExchange dejó de chutar durante esos días. ;)))))))))))))))) En fin, todo sea por intentarlo!!! ;) Siento el mail tan largo! Taluego, Rafa C. Marcos BCN Art Directe (Promotora d'Art) http://www.bcnartdirecte.com ------------------------------------------------------------------------ Info on Euroart'99 and Index·Art at: http://www.bcnartdirecte.com
