DEFFONTAINES Vincent wrote:
Je viens d'acheter un inspiron 4150, et je n'ai pas pu faire
enlever windows!
Sauf à payer pour l'enlever, et encore: plus de garantie,....
ça c'est de la vente forcée, à signaler à la repression des fraudes.
Quand à la revente de celui ci, le 'conseiller de vente' m'a
affirmer que c'était
impossible.
Ce qui est obligatoire selon la loi et selon la licence windows, c'est que
le vendeur
rembourse cette licence si on ne l'accepte pas.
Je suis en lutte contre Surcouf au sujet du même problème ; il y a pourtant
au moins un précédent :
http://www.quechoisir.org/Article.jsp;jsessionid=AHG0VAL2IGMSR3PSI2TA4IA?id=
Ressources:Articles:906BF27604E5AF87C1256B69001F07A7
l'article est un peu vieux :-/
Je pense que c'est faisable, mais qu'il faut être [très] motivé.
Si je réussis, je documenterai la procédure...
j'essaie aussi de mon coté avec gericom.
pour le moment, ils ont refusé mes arguments et les différents articles
que j'ai trouvé sur le net
(http://www.google.com/search?q=rembourser+windows).
Selon eux, ils ne peuvent pas tout simplement. j'ai vraiement
l'impression que je m'adresse à des personnes qui ne sont pas
responsable de ça et qu'ils ne veulent de toute façon pas se bouger. En
plus, avec gericom, il faut bien compter 2jours avant d'avoir une
reponse, meme pour une petite question. on dirait qu'ils font trainer
exprès pour décourager les utilisateurs de leur envoyer des mails.
busab
Vincent
