Frédéric Massot wrote:
Le problème quand les quotas sont atteints, c'est que les émetteurs des
mails ne sont pas avertis immédiatement que leurs mails n'ont pas été
distribués. Postfix place les mails dans la file d'attente, re-essaye
régulierement et au bout de quelques jours avertit l'émetteur que son
mail n'a pas été délivré.
C'est pareil à la poste. Après tout, smtp n'est pas un protocole de
messagerie instantanée. Lorsqu'une erreur "temporaire" est detectée, le
serveur doit garder le message et réessayer, et ce pendant une certaine
durée (configurable), généralement de 4 à 5 jours. certains serveurs
peuvent activer les notifications de délai pour informer l'expéditeur
(mais ça devient lassant si ça arrive souvent). Dans tous les cas, la
livraison n'est pas garantie (si le disque meurt après que le message a
été mis en queue, y a rien à faire), et en ces jours spamatiques, ça
l'est de moins en moins (parfois, les mails sont mis en quarantaine ou
dans un dossier qui peut être inconsultable tellement il contient de
pourriel. mais les mails commencenet aussi à disparaitre, tout
simplement! et il n'y a pas que hotmail qui fait disparaitre les messages).
En gros, pour les messages importants, il faut envoyer un mail, balancer
un sms prévenant de l'envoi, envoyer une copie du mail par fax, et
appeler pour vérifier que le destinataire a bien reçu le message ;-p
Plus sérieusement, si le message est "urgent", il faut demander au
destinataire de confirmer la réception. sinon, faut être patient.
Et pour revenir au problème des quotas, je préfère un système moins
"rigide":
- chaque utilisateur a les pleins droits jusq'à un seuil Q1 (son quota
standard)
- on accepte de livrer à hauteur d'un seuil Q2 (Q2 = Q1 + 10% ou + 1Go
ou ...)
- dès qu'il s'approche de Q2, le compte est bloqué (au niveau smtp)
- si l'utilisateur, sans atteindre Q2, dépasse Q1 pendant trop longtemps
, idem. le compte est bloqué au niveau smtp
- un utilisateur bloqué peut demander à être débloqué, une fois qu'il a
fait son ménage.
plus "cordial": on demande au gars de faire le ménage de temps à autre,
en particulier quand ils le dépassent. Comme il y aura des méchants, des
étourdis, des voyageurs, ..., et qu'on ne veut pas que le disque soit
saturé à cause d'une minorité, on bloque (au niveau smtp) le compte d'un
utilisateur qui a dépassé son quota de beaucoup ou pendant trop
longtemps. Après tout, le but est de servir et non de faire la police.
ça peut même être utilisé comme argument mercatique, mais je vais
arrêter. On est Vendredi, mais quand-même.
question du Vendredi: Avec les nouvelles dispositions, est-ce qu'on
pourra échanger des RTTs contre des augmentations de quota? (faut être
fou pour le faire, mais si on a des trucs à stocker!).
--
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