BagTrack (немного оффтопик)

[Зуев Денис Александрович]

Привет, уважаемое сообщество!   Извиняюсь, что немного не в тему, но поделитесь пожалуйста впечатлениями и рекомендациями по используемым BugTrack/ServiceDesk. Интересуют баг-трекеры/сервис-дески со следующими характеристиками: Обычно баг-трекеры ориентированы на разработчиков софта. Интересуют системы, близкие (или ориентированные) на системное администрирование. Для дальнейшей доработки и интеграции должны иметь (как минимум) открытые интерфейсы. Иметь веб-интерфейс Работать над Linux (иметь пакет под Дебиан не обязательно) Быть либо свободными (самый хороший вариант), либо достаточно дешёвыми и иметь начальный ограниченный пул пользователей дабы можно было попробовать.   Интересует не ответ, типа “спроси Google – их навалом”, а конкретные впечатления от использования конкретных систем.   Заранее спасибо! =- С уважением, Денис Зуев