Может быть поставлю вопрос иначе... Тут надо вести документацию, поступление устных заявок по телефону... ориентированность на письма не обязательна ...
Wednesday, May 19, 2004, 10:21:28 AM, you wrote: MK> Eduard Ivanov wrote: >> Всем привет! >> Не подскажет ли народ тикетную систему простую и юзабельную? >> MK> Если я правильно понял вопрос - то apt-get install request-tracker3 MK> Довольно сильная и удобная система, при необходимости есть коммерческая MK> поддержка. Кроме этого есть и активные разработчики в России, с которыми MK> также можно общаться :) MK> Скоро выйдет 3.2 уже с дополнительными "вкусностями" -- Best regards, Eduard mailto:[EMAIL PROTECTED]