Title: 北京联合众诚科技有限公司---服务项目
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计算机网络维护服务

———您身边的工程师

 

    作为电脑用户,如果您的单位没有配备专业的计算机人员,您可能经常会碰到这样的尴尬事件:您的计算机、您的网 络出现这样那样的问题,使得您不得不停止工作,或丢失许多辛辛苦苦完成的数据;您需要重新安装配置如打印机、扫描仪、调制解调 器等计算机硬件、软件时,却找不到合适的人;您正在完成一件重要的工作,您的网络系统却突然出现故障,您的数据库系统停止工作 ,等等。

    北京联合众诚科技有限公司致力于中小企业的计算机及网络维护服务事业,技术实力雄厚,实战经验丰富。 无论什么时候,一个电话,我们就会迅速地出现在您身边,快速地帮您解决问题,帮您摆脱您在使用 电脑网络时的后顾之忧。我们的服务包括网络布线系统的维护、计算机网络设备的维护、网络系统的维护、服务器系统的维护、数据库 系统的维护、计算机软硬件的维护、打印机、扫描仪、UPS电源等外设的维护。公司本着专心、专业、诚实、诚信的服务宗旨,努力打造非IT领域优秀的第三方服务商。

一、维护服务项目:

    1、计算机软硬件维护、及升级服务。

    2、网络系统维护、服务器维护及单机维护服务。

    3、软件升级、杀毒、建立安全保障体系服务。

    4、各种应用软件的安装、调试、维护服务。

    5、各类硬件的安装、调试、维护服务及数据恢复等服务。

    6、计算机软/硬件备品、消耗品、周边产品采购、送货及上门安装服务。

    8、对中小单位电脑办公系统进行代理维护、保用服务。

    9、其它工程项目服务。

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二、维护服务方式及流程:

1、  单次 维护

电话救助(免费):a/指导进行常规检查、处理简单故 障

      b/概断故障范围,说明相关报价,调度工程师

        上门服务(收费):a/查看现场,判断类别,报告相关服务费用

                       ;   b/救助实施,完毕清理现场

                    ;      c/填写维护报告单,收取相关服务费用并出具收据。

2、  合同 制维护

电话维护:指导进行常规检查、处理简单故障

每周巡检:每周固定上门寻检一次,集中处理相关故障

正常维护:电话交流,特殊情况随时待令。

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三、维护标准:

        以系统平台软硬件及外设正常使用、稳定运行为准

        以网络能正常连通、访问为准

        以应用软件正常使用为辅助

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四、维护服务报价:

1、  单次 维护(适用于小型企业及个人,PC较少的用户)

说明:单次维护费用=上门费五环以内20元/次(五环以 外另加50元)+具体维护项目费

具体维护项目:(只限微软平台,其他另议)

软件类(所需软件免费提供)

a/重装系统及相关驱动60元/台/次(只限微软平台,其他另议 )

b/整理文件、清除病毒建立防毒体系30元/台/次

c/单独安装驱动、应用软件20元/台/次(数码设备驱动及大型应用软件另议)

d/简单网络应用服务调试及维护40元/台/次(大型网络应用服务环境另议)

硬件类(设备损坏需要更换的,可按市场价格优惠提供)

a/内存、硬盘、显卡、声卡、光驱、软驱等故障30元/台/次

b/主板、电源故障60元/台/次

c/网络线路连接及故障排除30元/点/次(复杂网络拓扑另议)

d/网络设备的检测、更换及设置80元/台/次(复杂网络拓扑另议)

e/一般外设安装、故障检测及更换30元/台/次(如:打印机、扫描仪等)

f/多媒体板卡及外设安装、连接、调试及更换50元/台/次(如:数码产品等)

2、  合同 制维护(适用于中小型企业PC较多的用户)

说明:合同制维护属相对简单网络拓扑及一般外设连接的综合维护服务(只限 微软平台,其他另议)

范围

季度

半年

全年

6台以下

70元/台/月

60元/台/月

50元/台/月

6-15台

60元/台/月

50元/台/月

40元/台/月

16-25台

50元/台/月

40元/台/月

30元/台/月

25台以上另议

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