Boa noite Quando você efetua uma chamada para celular o código de retorno da sua operadora nem sempre vai ser ocupado, o que inviabiliza criar um dialplan que encaminhe as chamadas para outro número quando ocupado. O que você pode fazer, e talvez resolva parcialmente seu problema, é utilizar a função GROUP do Asterisk, de forma que o mesmo encaminhe a chamada para o outro número caso ja exista uma chamada encaminhada para o principal. De qualquer forma você não vai conseguir fazer nada se o celular principal receber uma chamada que nao tenha sido originada pelo Asterisk. Você vai precisar efetuar essas configurações diretamente nos arquivos de configuração do Asterisk, acredito que não haja nenhuma conf equivalente através da interface do Issabel.
Em ter, 16 de abr de 2019 23:09, Tech Line Telecom < [email protected]> escreveu: > Trabalho com 2 celulares no plantão. > Um sendo o plantão principal é outro plantão backup. > Estes celulares recebem um desvio do issabel quando fora do horário.( > Siga-me) > Tem uma possibilidade de a segunda chamada ir para o backup apenas quando > o principal estiver em ligação? > Já tentei grupo, fila etc. Ele sempre vai para o plantão se não atender > por determinado número de toque e vai para o backup. Onde teria que ir > imediato detectando se o plantão principal estiver em ligação. > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected]
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