o campo dstchannel da tabela cdr aparece o canal que atendeu a chamada. *att* *Danilo Almeida* *skype: danilo.almeida33* *(43) 9 9625-4359*
2017-05-29 20:04 GMT-03:00 Marcelo Terres <[email protected]>: > Se tu usar fila, tu pode ver quem atendeu nos logs da fila (que pode ficar > no db). Ou então no dstchannel do CDR. > > Abraços, > > On 29 May 2017 11:27 pm, "Samuel ." <[email protected]> > wrote: > >> Boa noite Lista! >> >> >> Se alguém puder me ajudar vou ficar muito feliz. >> >> >> >> Vamos lá... >> >> >> eu tenho um ambiente com Asterisk 1.8 e não consigo saber quem atendeu a >> ligação, no CDR aparece como destino a extensão que transferiu a ligação >> para o ramal. >> >> >> Fiz testes usando fila e não deu certo, por fim eu usei a aplicação >> Dial() apontando para vários ramais SIP (eu sei que é gambiarra) e mesmo >> assim continua aparecendo no CDR extensão configurada no meu Dialplan. >> >> >> >> >> Vejam só meu extensios.conf hipotético: >> >> >> >> Link para melhor visualização https://pastebin.com/raw/Pn8JmjTa >> >> >> >> [gsm] ;----------------------------------------------------- >> --------------------------------- >> >> exten => s,1,Answer() >> exten => s,n,Goto(ura,1050,2) >> >> [ura] ;----------------------------------------------------------- >> --------------------------- >> >> exten => _1050,1,Answer() >> exten => _1050,n,Wait(2) >> exten => _1050,n,Set(CHANNEL(language)=pt_BR) >> exten => _1050,n,Set(TIMEOUT(digit)=5) >> exten => _1050,n,Set(TIMEOUT(response)=5) >> exten => _1050,n,Set(URA_ORIGEM=${CALLERID(num)}) >> >> ; Contador >> exten => _1050,n,Set(CONTA=1) >> >> ; Início URA >> exten => _1050,n(inicio-ura),BackGround(./empresax/ura/empresax-ura- >> intro) >> exten => _1050,n,WaitExten(7) >> >> ; Suporte >> exten => _1,1,Goto(9,1) >> >> ; Financeiro >> exten => _2,1,Goto(9,1) >> >> ; Comercial >> exten => _3,1,Goto(9,1) >> >> ; Opcao inválida >> exten => i,1,Goto(contador,1) >> >> ; Fim do tempo para digitação da opção. >> exten => t,1,Goto(contador,1) >> >> ; Contador >> exten => contador,1,Set(CONTA=$[${CONTA} + 1]) >> exten => contador,n,GotoIf($[${CONTA} < 3]?opcaoinvalida,1) >> exten => contador,n,Goto(9,1) >> >> ; Aviso 1 - Opção inválida ou não digitou nenhuma opção >> exten => opcaoinvalida,1,Goto(1050,inicio-ura) >> >> ; Aviso 2 - Continua não entendendo a resposta e transfere para o Call >> Center. >> exten => 9,1,Playback(./empresax/ura/empresax-ura-tranferencia) >> exten => 9,n,Set(RECORDCALL=${UNIQUEID}-MID${MAILING_ID}-to-R${EXTEN}) >> exten => 9,n,MixMonitor(${RECORDCALL}.ogg,ba) >> exten => 9,n,Set(CDR(audiofile)=${RECORDCALL}) >> exten => 9,Set(${EXTEN}=${URA_ORIGEM}) >> exten => 9,Dial(SIP/1001&SIP/1003&SIP/1004&SIP/1008&SIP/1098,1200,tT) >> ; exten => 9,n,Queue(geral) >> exten => 9,Hangup() >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> >> Att, >> >> Samuel . >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP >> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >> _______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> [email protected] >> > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] >
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