Parâmetro announce nos parâmetros da queue executa um áudio quando a ligação é atendida pelo atendente.
Em 19 de abril de 2017 12:26, Guilherme Alano <[email protected]> escreveu: > Bom dia pessoal, > > > Hoje tenho um DDR que cai em uma URA e após a escolha da opção a ligação é > encaminhada para uma fila de agentes. > > > E gostaria que quando essa ligação fosse direcionada para o agente livre, > tocasse um áudio(bipe) no softphone da pessoa. > > > No caso, o atendente fica com o AA(Atendimento automático) ativo e não > chega a ringar no ramal dela. > > > Porém o bip antes do "ALO" seria bom para que eles pudessem perceber que > entrou uma ligação. > > > Alguém poderia me ajudar? > > > Obrigado. > > Guilherme Alano > > > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] >
_______________________________________________ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com _______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para [email protected]
