Muito bom sobre a Queue! Não sabia dessa novidade! Vc pode usar o chan_sip no Asterisk 13, não precisa migrar para o PJSIP ainda
Abç 2016-06-26 18:01 GMT-03:00 Sylvio Jollenbeck <[email protected]>: > Olá Pessoal, > > Quem trabalha com Queues do Asterisk vai gostar da novidade implementada > na versão 13.10. Para explicar a novidade, antes vou explicar o problema: > > - Vamos supor que o Agente X esta logado e esta em pausa nas Filas A e B, > na Fila A existe uma chamada em espera a 10 minutos e na Fila B uma chamada > em espera a 5 minutos; > > Pela lógica, quando o Agente X sair da pausa ele deveria receber/atender > primeiramente a chamada que esta a mais tempo na espera, independente se > esta na FILA A ou B. Porém, isso não ocorre, sabe porque ? > > Por que o Asterisk trata isoladamente cada queue como se fosse um > container independente, ou seja, as filas não se falam entre si, no caso > acima, logo que o agente sair da pausa ambas filas tentarão entregar a > chamada e a primeira que obtiver sucesso será a vencedora da competição. > > Este problema acompanha o Asterisk desde os primórdios e segundo a equipe > de desenvolvimento da Digium, na versão 13.10 foi implementado um patch > para corrigir essa situação. > > Embora a noticia seja muito animadora, eu ainda não recomendo a > atualização de ambientes em produção, pois existem muitos erros decorrente > da implementação do PJSIP. > > NOTA: Acredito muito no PJSIP e estou na torcida para que tão logo seja > completamente estabilizado, minhas mãos estão coçando por começar a > implementá-lo. > > Abs > > -- > Sylvio Jollenbeck > skype: sylvio.jollenbeck. > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > [email protected] > -- -----BEGIN GEEK CODE BLOCK----- Version: 3.12 GCS/CC/G/IT/L/M/MU d+(-)@> s:+> !a C++++$ UBL*++++$ P+ L+++(++++)>+++++ E+ W+++ !N !o+ K-- !w--- O++ M++ !V PS++ PE- Y+ PGP++ t++ 5++ !X R+++ tv-- b+++ DI+++ D+++ G++ e h- r+++ y++** ------END GEEK CODE BLOCK------
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