Cara, não sei se você prestou atenção, mas desde o mês passado a Vivo/GVT já estava importunando os usuários com avisos de validade de 30 dias para os créditos apesar de o contrato que eles divulgam no próprio site afirmar que a validade é de 180 dias ( ache que cláusula 5.2 ou 4.2). Eu abri protocolo junto à ANATEL já prevendo que terei que decidir na frente se vou perder tempo e ter que procurar algum PROCON para recuperar crédito ou não. De qualquer forma, estou tentando gastar todos os acumulados das contas.
De: [email protected] [mailto:[email protected]] Em nome de CyberVerme Enviada em: quinta-feira, 5 de maio de 2016 01:49 Para: asteriskbrasil Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Termino dos serviços Vono E eu tenho uma conta com 550,00 q não vou utilizar... Deveria ser reembolsado Em 04/05/2016 19:12, "André M." <[email protected]> escreveu: Nem me fala, tenho um cliente que tem uns 30 números... Em 4 de maio de 2016 16:12, Gian Nicodemus <[email protected]> escreveu: De verdade eu me preocupo quem ainda utilizava os DID's da Vono e tem seus negocios divulgados com estes numeros! Eles deveriam ao menos abrir mao da numeraçao, para quem desejasse portar para outra prestadora! Ja imaginaram a quantidade de pessoas que serão lesadas? Embaçado isto ein! Gian Silva Diretor técnico [email protected] (11) 9 8979-1849 Evence Soluções em Tecnologia e Telecom www.evence.com.br (11) 2908-0106 / 3495-3278 Em 4 de maio de 2016 14:34, Hudson Cardoso <[email protected]> escreveu: Sempre assim... O consumidor que se dane... Hudson (048) 8413-7000 Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa. _____ Date: Wed, 4 May 2016 12:02:13 -0300 From: [email protected] To: [email protected] Subject: Re: [AsteriskBrasil] Termino dos serviços Vono Olá Eduardo Isto é uma incógnita, ao que parece sim os números serão cancelados. A Vivo após comprar a Gvt, informou não ter interesse em continuar com o Falevono. =( Sugiro já preparar um plano B. Veja a carta: Prezado Cliente, Informamos que o serviço VONO será descontinuado e encerrará as suas atividades a partir de 30 de setembro de 2016. Até esta data você continua utilizando o serviço VONO normalmente bem como os créditos contratados e válidos. Fique atento, como informamos anteriormente (através do canal online - site) todas as recargas efetuadas a partir do dia01 de abril de 2016 passaram a ter validade de 30 (trinta) dias da data de compra, e o prazo de realização de novas recargas ficará limitado até 30 de agosto de 2016. . Fique tranquilo, após a data de encerramento do serviço o portal Vono (http://www.falevono.com.br/ <http://e.pop.com.br/iqdirect/controle2/?link_id=1374207&tipo=C&ev=zdXZu9FMwYTM> ) permanecerá disponível para realização de consultas e informações até o dia 31 de março de 2017. E por fim, em substituição caso tenha interesse, durante este período você deve avaliar possíveis fornecedores equivalentes no mercado. Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição através da nossa central de relacionamento 0800-600-8666, pelo e-mail:[email protected] <http://e.pop.com.br/iqdirect/controle2/?link_id=1374208&tipo=C&ev=zdXZu9FMwYTM> ou pelo portal Vono. Agradecemos a sua compreensão e pelo período em que esteve conosco. Equipe VONO. Abs 2016-05-04 10:51 GMT-03:00 Eduardo Boabaid <[email protected]>: Pessoal, bom dia. Hoje um cliente me ligou comentando que recebeu um e-mail da vono. Lá, dizia que o serviço estaria sendo finalizado no dia 30 de setembro. Liguei pro 0800 e a menina me confirmou a informação. E agora. Alguém mais soube? Vamos perder os números dos clientes ? _______________________________________________ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com _______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para [email protected] _______________________________________________ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conhe�a todo o portf�lio em www.Khomp.com _______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para [email protected] _______________________________________________ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com _______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para [email protected] _______________________________________________ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com _______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para [email protected] _______________________________________________ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com _______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para [email protected]
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