Pessoal, estou com uma dúvida. Como eu faço para saber qual o peer que atendeu a queue antes da chamada finalizar?
Existe alguma variável? Estou fazendo uma pesquisa de atendimento que ando o cliente desliga o telefone é transferido para uma URA. Estou usando Queue c/ a opção c Dou um Goto para outro contexto dentro de outra URA. Valeu desde já!!
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